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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta Tv funktioniert nicht Fehler 1000002 und 1000000
vor 2 Jahren
Hallo,
seit heute morgen funktioniert Magenta TV bei mir nicht mehr.
Das Problem tritt auf der Magenta TV One, den Apple TV 4K, IPad sowie IPhone auf, komischer Weise funktioniert die IOS App auf dem IPhone über die mobilen Daten! Der Internet Anschluss funktioniert tadellos und alle Anderen Streamingdienste erledigen Ihren Dienst perfekt.
Neustarts und Neuinstallation ist bereits erfolgt und konnten keine Abhilfe schaffen.
Grüße Frank
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vor 5 Jahren
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vor 2 Jahren
Neustarts und Neuinstallation ist bereits erfolgt und konnten keine Abhilfe schaffen.
Neustarts und Neuinstallation ist bereits erfolgt und konnten keine Abhilfe schaffen.
Schon mal alles für 15-20Min ausgeschaltet und dann erst Router gestartet (warten bis der mit dem Booten fertig ist),
und danach den Rest gestartet?
(nur so, wird auch die Sitzung auf der Entertain-Platform beendet)
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja das habe ich gemacht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
seit heute morgen funktioniert Magenta TV bei mir nicht mehr.
Was für einen Vertrag hast du genau?
Das Problem tritt auf der Magenta TV One, den Apple TV 4K, IPad sowie IPhone auf
Funktioniert es im Browser über https://web.magentatv.de?
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo in einem anderen Thread hat @Burzl einen Tipp gegeben der den Fehler behoben hat.
ich habe in der FRITZ!Box den DNS Server auf Google geändert, jetzt funktioniert alles wieder!
Grüße Frank
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin in die Runde,
danke @Jubi81 für den Hinweis. Der Fehler ist mittlerweile offiziell - die Probleme mit MagentaTV treten auf, wenn man als DNS-Server 1.1.1.1 nutzt. Die Lösung ist hier, unseren DNS zu nutzen (217.5.100.185) oder aber automatisch einzustellen.
VG an alle & eine schönen Montag 👋
Ina B.
Antwort
von
vor 2 Jahren
ich habe in der FRITZ!Box den DNS Server auf Google geändert, jetzt funktioniert alles wieder!
@Jubi81
Bitte entferne den Haken unter "öffentliche DNS-Server". AVM hat hier teilweise untypische DNS-Server vorgegeben. Da hatte ich auch schon "lustige Effekte". Außerdem gibt es nach dem Störungsende keine Rückschaltung auf die sonst angewandten DNS-Server.
Von der Telekom bekommst du immer zwei DNS-Server aus zwei Städten (bei mir: Köln und Dortmund) zugeteilt. Fällt die Stadt 1 aus geht es mit Stadt 2 weiter. Ein Gesamtausfall ist kaum möglich. Trotzdem melden sich hin und wieder die "öffentlichen DNS-Server" von AVM.
Fazit: Haken entfernen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Moin in die Runde,
danke @Jubi81 für den Hinweis. Der Fehler ist mittlerweile offiziell - die Probleme mit MagentaTV treten auf, wenn man als DNS-Server 1.1.1.1 nutzt. Die Lösung ist hier, unseren DNS zu nutzen (217.5.100.185) oder aber automatisch einzustellen.
VG an alle & eine schönen Montag 👋
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von