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Gelöst

Magenta TV Flex

vor 4 Jahren

Hallo,

Ich habe soeben Magenta TV Flex online bestellt, mit der Bitte dies ab morgen zu schalten.

Der Plan war es einen Monat kostenfrei (siehe Anlage) zu testen und dann ggf. fest im Tarif zu integrieren. Zunächst hieß es ich könne dies nicht buchen, aber trotzdem kam dann die Bestätigung. 

Entgegen der Vermutung, dass der 1.Monat kostenlos sei, wird die Schaltung bestätigt und ich soll 10 Euro im Monat zahlen. 

Wird die Gutschrift ggf. im Auftrag nicht ausgewiesen und kommt nachträglich (was ich komisch fände) oder gibt es gar keinen Gratismonat und ich müsste widerrufen?

 

Viele Grüße 

 

Pascal Hoffmann 

 

20210909_214144.jpg

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      vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer 

       

      es gibt bei MagentaTV Flex keinen kostenfreien Monat mehr. 

      049258CC-AF19-45D1-AEE3-735829E75033.jpeg


      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app? tiveTabID=ohne-telefonie-und-internet-flat-laufzeit-1-monat 

       

      woher stammt dein Screenshot?

      2

      von

      vor 4 Jahren

      Danke für die Rückmeldung. Ich habe ein Foto vom Bildschirm meines Rechners gemacht, von wo aus ich diesen Tarif - mit kostenfreiem Monat - bestellt habe. Das Foto ist aktuell

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Die Aktion ist m. W schon längst vorbei, aktuell gibt es kein Probemonat

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

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      vor 4 Jahren

      Die Aktion ist m. W schon längst vorbei, aktuell gibt es kein Probemonat

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @telekomhilft

      Ich habe jetzt erstmalig etwas widerrufen und dies per Mail getan. Dass man meinetwegen nicht alles stehen und liegen lässt ist klar, aber was mich überrascht ist, dass ich keine auomatisch generierte Eingangsbestätigung erhalten habe. 

      Ist einsehbar, ob mein Widerruf da ist?

      Mail war an "widerruf@telekom.de".

       

      Dankeschön vorab! 

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