Magenta TV Flex gebucht. Nutzung über iPad. Keine PIN Eingabemöglichkeit gefunden.
4 years ago
Nutze Magenta TV Flex über ein IPad. Nachdem ich zur PIN Eingabe aufgefordert wurde, hab ich alles mögliche im Kundencenter versucht, diese zu generieren. Nichts, gar nichts hat funktioniert.
Wer weiß wie‘s funktioniert?
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4 years ago
Hallo @Kirschal
wo genau wirst du denn zur PIN Eingabe aufgefordert?
geht es hier um den Jugendschutz oder dem Erwachsenen PIN ?
hier kannst du diese einrichten.
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/tv-freischaltungen
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4 years ago
Hallo, hab diesen Link bereits versucht. Klappt auch nicht. Nach Identifizierung mittels Persodatan, kommt die Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten. Du hast noch kein Produkt gebucht... " Telefonsupport konnte auch nicht weiterhelfen. Master Nutzer gesucht, gefunden, Passwörter geändert, neu angemeldet. "Kann auch an meinem Freemailaccount liegen..." sagt Support. Keine Ahnung.
Der Fehler liegt bei Telekom.
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4 years ago
Hallo @Kirschal
es funktioniert aktuell nicht, die Teamies sind dran, bzw. die Fachabteilung.
PIN -Magenta-TV-App/m-p/5010028#M445881" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Benutzer- PIN -Magenta-TV-App/
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4 years ago
hat die PIN Vergabe geklappt?
Viele Grüße
Florian Sa.
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