MAGENTA TV - FireTV Stick- User/Passwort wird nicht gespeichert

Question

Hallo Community,

seit ein paar Tagen (evtl. nach einem automatischen Update?) muss ich mich bei jeder Benutzung der MagentaTV App auf dem Fire TV Stick HD (2. Generation) neu anmelden, da User/Passwort nicht gespeichert werden. Das ist ziemlich unkomfortabel.
Das Problem tritt auf, wenn der TV im Stanby war.

Der Stick wird über den TV mit Strom versorgt. An diesem Userverhalten und Setup haben wir nichts geändert.

Hat jemand eine Lösung?

FireOS 5.2.7.2

MagentaTV App 1.3.3

Ralfguet · Accepted Answer

@Spaßbremse1965 Hallo,ich habe das gerade einmal aktuell auf dem Fire TV Stick mit App Version 1.5.0 getestet. Sowie man auf der Seite mit den Login Daten ist, kommt auch ein Feld 'Eingelogt bleiben' welches man anwählen und anhaken kann. Gruß Ralf

Kugic · Answer

Der Stick selbst hat dir vermutlich schon am Anfang gesagt, dass du das Netzteil verwenden solltest.Wahrscheinlich geht der TV in dem Moment irgendwann aus und nimmt den Stick den Strom, wenn einen Schreibprozess macht - wobei er dann die Daten verliert.Daher sind folgende Schritte jetzt die sinnvollsten:- Prüfen, ob die aktuellste Firmware vom Stick installiert ist.- Prüfen, ob die aktuellste MagentaTV App installiert ist.- Netzteil verwenden- Wenn immer noch Probleme, Stick auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

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