Wir haben Magenta TV+. Dazu gehören auch einige Filme der Reihe "Fünf Freunde". Konkret können wir die Filme "Fünf Freunde 1-3" und "Fünf Freunde 5" ansehen, aber "Fünf Freunde 4" startet einfach nicht. Der einzige erkennbare Unterschied ist, dass bei Nr. 4 eine Altersbeschränkung ab 6 Jahren drin steht, bei den anderen ab 0 Jahren. Unser Google TV Stick (Magenta App) hat die Altersbeschränkung bis 16 Jahre freigegeben.

Beim Starten von "Fünf Freunde 4" kommt eine Fehlermeldung "hat nicht geklappt, bitte nochmal versuchen". 

Ich habe schon einmal Google TV Stick und FritzBox WLAN Router für 15 Minuten komplett stromlos gemacht, hilft nix.

Bin für jeden Tipp dankbar - wenn der Film liefe, ist mein krankes Kind beschäftigt, und ich kann mich besser aufs Homeoffice konzentrieren :-)