Hallo zusammen.

Ich habe seit längerer Zeit Magenta TV und bisher ohne größere Probleme. Gestern wollte ich eine Serie in der Mediathek abspielen. Ein paar Episoden gingen ohne Probleme, bei ein paar anderen Episoden kam beim Start aber folgender Fehler:

"[4001] Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es noch einmal."

Ich habe einen Samsung TV mit den neuesten Updates. Die Magenta TV App ist dort vorinstalliert, kann also nicht komplett deinstalliert sondern nur "neu installiert" werden, was ich bereits gemacht habe.

In der Magenta TV App auf dem Smartphone lassen sich die entsprechenden Episoden ohne Probleme ansehen, nur nicht am TV.

Gibt es hierzu Lösungsansätze?

Danke.