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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Fehler 051170 bei Live-TV via Magenta-TV app auf Apple TV Boxen

vor 2 Tagen

Seit einigen Tagen bekomme ich wenn ich Live-TV schauen will (via Magenta TV app auf meiner Apple TV Box) den Fehler 051170. Der Fehler ist erst seit ein paar Tagen permanent. Ich habe 4 Apple-TV Boxen, alle an Samsung Fernsehern. Einige sind mit dem Netzwerk via LAN verbunden und einige via WLAN. Alle Apple-TV's, Fernseher und Apps sind auf der neuesten Versionen. Keine Veraenderungen in meinem Netzwerk seit das Problem auftritt. Ich kann alle Aufzeichnungen in der Magenta-TV App problemlos schauen, das Problem ist nur bei Live-TV, und tritt bei allen Sendern auf. Apple TV hat tvOS 26.3, Magenta-TV Version 1.2607. Alle anderen Streaming-Apps auf meinem Apple TV funktionieren problemlos. Ich habe auch Magenta-TV auf meinem iPhone und da funktioniert es ohne Fehler live TV zu kucken. 

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vor 13 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      Moin @chrisp2342

       

      schön, dass du dich gemeldet hast. Ich habe eine ganze Reihe von Schritten, die du zur Fehlereingrenzung einmal durchführen kannst.

       

      1. HDMI / HDCP -Einstellungen überprüfen
        • Wähle am Fernseher den HDMI -Eingang, der mit ARC /eARC gekennzeichnet ist (höchste Bandbreite).
        • Nutze ein hochwertiges HDMI -Kabel (mindestens HDMI 2.0, idealerweise ULTRA HIGH SPEED HDMI ).
        • Stelle in den TV-Einstellungen den HDMI -Signaltyp auf „Erweitert“ oder „Optimiert“.
          • Samsung: Menü → Einstellungen → Verbindung → Externe Geräteverwaltung → Erweitertes Eingangssignal
          • LG: Einstellungen → Kanäle & Eingänge → Externe Eingänge → HDMI Signalformat
          • Sony und andere: entsprechende Option in den HDMI -Einstellungen suchen.
      1. HDMI -Kabel und -Port testen
        • Wechsele das HDMI -Kabel und/oder probiere einen anderen HDMI -Port am Fernseher.
        • Teste ggf. einen anderen Fernseher, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
      1. VPN -Verbindungen prüfen
        • Stelle sicher, dass auf keinem Gerät (Apple TV, Router) ein VPN aktiv ist. MagentaTV blockiert Live-TV bei aktiven VPN -Tunneln.
      1. HDR-Modus anpassen
        • Setze den HDR-Modus am Apple TV auf „Adaptiv“, falls verfügbar.
      1. App- und Systemneustart
        • Starte Apple TV und die MagentaTV App neu.
        • Melde dich ggf. in der MagentaTV App ab und wieder an.

      Über eine Rückmeldung freue ich mich ☺️

       

      Viele Grüße

      Lin

      0

      3

      von

      vor 2 Tagen

      Lin J.

      schön, dass du dich gemeldet hast. Ich habe eine ganze Reihe von Schritten, die du zur Fehlereingrenzung einmal durchführen kannst.

      Moin @chrisp2342

       

      schön, dass du dich gemeldet hast. Ich habe eine ganze Reihe von Schritten, die du zur Fehlereingrenzung einmal durchführen kannst.

       

      1. HDMI / HDCP -Einstellungen überprüfen
        • Wähle am Fernseher den HDMI -Eingang, der mit ARC /eARC gekennzeichnet ist (höchste Bandbreite).
        • Nutze ein hochwertiges HDMI -Kabel (mindestens HDMI 2.0, idealerweise ULTRA HIGH SPEED HDMI ).
        • Stelle in den TV-Einstellungen den HDMI -Signaltyp auf „Erweitert“ oder „Optimiert“.
          • Samsung: Menü → Einstellungen → Verbindung → Externe Geräteverwaltung → Erweitertes Eingangssignal
          • LG: Einstellungen → Kanäle & Eingänge → Externe Eingänge → HDMI Signalformat
          • Sony und andere: entsprechende Option in den HDMI -Einstellungen suchen.
      1. HDMI -Kabel und -Port testen
        • Wechsele das HDMI -Kabel und/oder probiere einen anderen HDMI -Port am Fernseher.
        • Teste ggf. einen anderen Fernseher, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
      1. VPN -Verbindungen prüfen
        • Stelle sicher, dass auf keinem Gerät (Apple TV, Router) ein VPN aktiv ist. MagentaTV blockiert Live-TV bei aktiven VPN -Tunneln.
      1. HDR-Modus anpassen
        • Setze den HDR-Modus am Apple TV auf „Adaptiv“, falls verfügbar.
      1. App- und Systemneustart
        • Starte Apple TV und die MagentaTV App neu.
        • Melde dich ggf. in der MagentaTV App ab und wieder an.

      Über eine Rückmeldung freue ich mich ☺️

       

      Viele Grüße

      Lin

      Lin J.

      schön, dass du dich gemeldet hast. Ich habe eine ganze Reihe von Schritten, die du zur Fehlereingrenzung einmal durchführen kannst.

      Die passen aber leider nicht zum geschilderten Fehlerbild.

      Er hat 4 AppleTV's bei denen das Auftritt.

      @chrisp2342 

      Das sieht mehr nach DSL Verbindungs- oder Heimnetzwerkproblemen aus.

      0

      von

      vor einem Tag

      Wie soll das ein Heimnetwork Problem sein wenn sich nichts veraendert hat, und es auch bis vor einer oder zwei Wochen noch geklappt hat? Und alles andere klappt weiterhin sehr gut und ohne Probleme.

      0

      von

      vor einem Tag

      Schon alles probiert. Ausserdem sind mit Sicherheit nicht auf einmal alle vier HDMI -Kabel meiner vier Fernseher wo das Problem auftritt kaputtgegangen. Besonders weil alles andere noch funktioniert.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      chrisp2342

      Keine Veraenderungen in meinem Netzwerk seit das Problem auftritt.

      Seit einigen Tagen bekomme ich wenn ich Live-TV schauen will (via Magenta TV app auf meiner Apple TV Box) den Fehler 051170. Der Fehler ist erst seit ein paar Tagen permanent. Ich habe 4 Apple-TV Boxen, alle an Samsung Fernsehern. Einige sind mit dem Netzwerk via LAN verbunden und einige via WLAN. Alle Apple-TV's, Fernseher und Apps sind auf der neuesten Versionen. Keine Veraenderungen in meinem Netzwerk seit das Problem auftritt. Ich kann alle Aufzeichnungen in der Magenta-TV App problemlos schauen, das Problem ist nur bei Live-TV, und tritt bei allen Sendern auf. Apple TV hat tvOS 26.3, Magenta-TV Version 1.2607. Alle anderen Streaming-Apps auf meinem Apple TV funktionieren problemlos. Ich habe auch Magenta-TV auf meinem iPhone und da funktioniert es ohne Fehler live TV zu kucken. 

      chrisp2342

      Keine Veraenderungen in meinem Netzwerk seit das Problem auftritt.

      @chrisp2342 

      Wirklich sicher? Keine Softwareänderung IRGENDWO im Heimnetzwerk?

      Kein LAN-Kabel defekt gegangen, z. B. durch eine Ader von 8 ab?

      chrisp2342

      Ich kann alle Aufzeichnungen in der Magenta-TV App problemlos schauen, das Problem ist nur bei Live-TV

      Seit einigen Tagen bekomme ich wenn ich Live-TV schauen will (via Magenta TV app auf meiner Apple TV Box) den Fehler 051170. Der Fehler ist erst seit ein paar Tagen permanent. Ich habe 4 Apple-TV Boxen, alle an Samsung Fernsehern. Einige sind mit dem Netzwerk via LAN verbunden und einige via WLAN. Alle Apple-TV's, Fernseher und Apps sind auf der neuesten Versionen. Keine Veraenderungen in meinem Netzwerk seit das Problem auftritt. Ich kann alle Aufzeichnungen in der Magenta-TV App problemlos schauen, das Problem ist nur bei Live-TV, und tritt bei allen Sendern auf. Apple TV hat tvOS 26.3, Magenta-TV Version 1.2607. Alle anderen Streaming-Apps auf meinem Apple TV funktionieren problemlos. Ich habe auch Magenta-TV auf meinem iPhone und da funktioniert es ohne Fehler live TV zu kucken. 

      chrisp2342

      Ich kann alle Aufzeichnungen in der Magenta-TV App problemlos schauen, das Problem ist nur bei Live-TV

      Streaming und Live-TV sind zwei unterschiedliche Verfahren, mit / ohne ACK (Empfangsbestätigungspakete) oder andere Pufferzeiten.

      Mein Vorschlag:

      Mache das Minimal-Prinzip. Router, überprüftes LAN-Kabel, erstes Testgerät, kein WLAN und das auf Funktion mit Live-TV testen.

      Geht alles, dann Stück für Stück das Netzwerk erweitern, bis dass der Fehler wieder auftritt.

      0

      2

      von

      vor einem Tag

      Nö. Ausserdem sind mindestens drei Fernseher via WLAN verbunden, also kein LAN-Kabel Problem. Und mein Mesh-WLAN System im Haus funktioniert seit Jahren sehr stabil und das auch immer noch.

      0

      von

      vor einem Tag

      Hallo @chrisp2342,

       

      du hattest geschrieben, dass dein Netzwerk unverändert ist, aber manchmal aktualisieren sich DNS‑Dienste, Pi‑hole‑Blocklisten oder Router‑Filter automatisch.

       

      Falls du Pi‑hole, AdGuard, NextDNS o. Ä. nutzt:

      -testweise deaktivieren

      -Apple TV einmal neu starten

      -Live‑TV erneut probieren

       

       

      Grüße Detlev

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Eventuell VPN , andere DNS, Pi-hole?

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      0

    • vor einem Tag

      Vielen Dank an alle Antworten und Vorschlaege. Hier noch etwas Information. Wenn ich live-TV kucken will kriege ich die Fehlermeldung. Aber wenn ich eine live-Sendung anfange aufzuzeichnen und dann sofort die Aufzeichnung anschaue (also mit ein paar Sekunden verzoegerung) funktioniert es. Das ist jetzt also mein Workaround bis dieses Problem behoben wird.

      Aber da ich schon seit Jahren mit dem Problem der variablen Lautstaerke lebe (nur in der Magenta TV app, alle anderen 10 oder so Streaming apps die ich habe funktionieren tadellos) sowohl bei live (als es noch funktioniert hat) als auch bei Aufnahmen, habe ich keine grosse Hoffnung dass das in Kuerze behoben wird. Das Lautstaerke-Problem bedeutet dass ich bei einigen Aufnahmen ungefaehr alle paar Minuten die Fernsehlautstaerke erhoehen (und dann in ein paar Minuten wieder reduzieren) muss um eine gleichmaessige Lautstaerke zu haben.

      Da ist schon ziemlich stark dass ich hier gefuehlt als Beta-Tester der Magenta-Tv app jeden Monat 10 Euro zahle...

      0

      0

    • vor 13 Stunden

      Nabend @chrisp2342 👋

       

      ich kann dich gut verstehen - leider gibt es mehrer Möglichkeit woran es liegen kann.

      Bei deinem umschrieben Problem fällt mir folgendes ein:

      1. Welcher Provider und Medium (DSL, Glasfaser, etc.) hat der Internetanschluß
      2. Wird ein andere DNS-Server verwendet?
      3. Ist ein AD-Blocker im einsatz?

      Hasst du schon einmal den Apple & TV für mindesten 10min Stromlos gemacht?

      Die Firmware-Update brauchen das ab und zu mal.

       

      --

      Cu

      Chris

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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