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vor 23 Stunden
das bei meinem Magenta TV 2.0 die EPG -Senderliste nicht synchron mit der laufenden Darstellung ist
Guten Morgen,
seit einiger Zeit muss ich feststellen, das bei meinem Magenta TV 2.0 die EPG -Senderliste nicht synchron mit der laufenden Darstellung ist. Gibt es da Probleme seitens der Telekom oder muss ich irgendein Update ausführen. Kontrolliert habe ich die Einstellungen und Update der Magenta TV-Box One 2. Gen, alles auf dem neuesten Stand.
Danke und Grüße
Was soll man darunter verstehen? Ist das "Jetzt" verschoben? Oder wird etwas gesendet, was nicht im EPG steht?
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vor 23 Stunden
Hallo @Eisenmeyer,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Derzeit liegen keine generellen Störungen bei der Telekom vor, die eine asynchrone oder fehlerhafte EPG -Senderliste bei MagentaTV 2.0 auf der Magenta TV Box One (2. Generation) verursachen. Es gibt ein Launcher-Update (ab dem 07.01.2026, Rollout bis 15.01.2026), das die Favoriten- und Senderlistenverwaltung ändert: Sender, die nicht in den Favoriten sind, können empfangbar sein, erscheinen aber nicht im EPG – gewollt, kein technischer Fehler. Wenn Sie das aktuelle Update installiert und die Einstellungen geprüft haben, kann es lokal sein. Bitte führen Sie das Minimalszenario durch: Box per LAN direkt an den Router, andere Netzwerkgeräte/WLAN temporär deaktivieren, Router neu starten, dann Box einschalten; so werden Netzwerkeinflüsse ausgeschlossen. Bleibt das Problem bestehen, melden Sie bitte Sender, Zeitraum und Sendung an uns. Prüfen Sie außerdem, ob alle gewünschten Sender in Ihren Favoriten sind, verwalten/sortieren Sie die Liste über MagentaTV Web (https://web.magentatv.de/nutzen → Einstellungen → Senderverwaltung und nutzen Sie „System optimieren“ in den Geräteeinstellungen bei UI-Problemen. Zusammengefasst: Keine Großstörung; inkonsistente EPG -Anzeigen können durch kurzfristige Senderentscheidungen oder Netzwerkprobleme entstehen. Prüfen Sie Favoriten, Senderliste und Netzwerkeinstellungen, führen Sie das Minimalszenario oder die Systemoptimierung aus; bleibt der Fehler, melden Sie sich bitte wieder.
Viele Grüße Khaled
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von
vor 22 Stunden
Danke erst einmal, das werde ich mal komplett durchspielen,
Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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