Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV, Cloud

vor einem Jahr

Guten Morgen, ich habe folgendes Problem, welches ich nicht verstehe.

Mein Produkt: MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain mit dem MagentaTV One Endgeräte-Servicepaket.

Ich habe ein Paar Filme aufgenommen die ich schauen möchte.

Wenn ich die Inhalte auf der TV One abspielen möchte, werden mir entweder die letzten 3-5 Minuten abgespielt und ich kann NICHT neu starten oder ähnliches, logge ich mich allerdings über die Magenta TV App ein und gehe auf meins und dann auf Cloud kann ich die filme abspielen, neu starten und zurück spulen wie ich lustig bin.

Woran liegt das, denn es nicht meine Absicht filme aufzunehmen und dann auf dem kleinen Smartphone abzuspielen wenn die TV One ebenfalls zugriff auf die Cloud hat.

 

Liebe Grüße

 

823

12

  • vor einem Jahr

    justineiternick

    Wenn ich die Inhalte auf der TV One abspielen möchte, werden mir entweder die letzten 3-5 Minuten abgespielt und ich kann NICHT neu starten oder ähnliches,

    Wenn ich die Inhalte auf der TV One abspielen möchte, werden mir entweder die letzten 3-5 Minuten abgespielt und ich kann NICHT neu starten oder ähnliches,
    justineiternick
    Wenn ich die Inhalte auf der TV One abspielen möchte, werden mir entweder die letzten 3-5 Minuten abgespielt und ich kann NICHT neu starten oder ähnliches,

    Das ist seltsam und sollte gehen.

    Du gehst ja auch über meins, meine Aufnahmen, und wählst dann eine Sendung aus.

    Da hat es dann die Buttons oben.

    Kannst Du evtl davon ml ein Bild einstellen, bevor Du da irgendwo klickst? Danke.

    0

  • vor einem Jahr

    Mir ist bewusst, dass es funktionieren sollte, jedoch tut es das nicht.

    Das Problem tritt nicht bei allen Aufnahmen auf.

    Kurz zum Hintergrund: Seit längerer Zeit, bzw. schon immer, nehme ich für meine Kinder "Paw Patrol" auf. Regelmäßig lösche ich gesehene Folgen oder alte/doppelte, daher liegt es nicht am Speicher.

    Am 09.05. wurden einige Folgen und Filme von "Dragonball" ausgestrahlt, die ich aufgenommen habe. Nur bei den Folgen und Filmen vom besagten Tag besteht das Problem. Alles, was "Paw Patrol" betrifft, funktioniert einwandfrei.

    Wenn ich die Möglichkeit hätte, ein oder zwei Videos zu schicken, bräuchte ich dazu bitte eine E-Mail-Adresse.

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hey @justineiternick auch ich würde hier einmal um Fotos bitten, wie das aussieht, wenn Sie die Aufnahme abspielen möchten. Kommt beim vor und zurückspulen dann eine Fehlermeldung, oder reagiert das Programm indem Moment nicht?

    Liebe Grüße Cosa 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @Cosa M. @falk2010 

    Ich habe videos angehängt

    eins zeigt die aufnahme am fernseher, die anderen beiden sind vom bildschirm aufgenommen.

    Dass das vorspulen nicht funktioniert, ist mir bewusst und stört mich nicht, aber zurückspulen oder neustarten sollte funktionieren.

    die aufnahmen sind in der cloud und sollten von überall abspielbar sein, das stört massiv

    4

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hab videos hochgeladen, einmal anschauen bitte

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

     

    justineiternick

    Hab videos hochgeladen, einmal anschauen bitte

    Hab videos hochgeladen, einmal anschauen bitte
    justineiternick
    Hab videos hochgeladen, einmal anschauen bitte

    Die habe ich gesehen, die sahen für mich alle nach Smartphone aus.

     

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Die weiß eingekreisten sind vom smartphone aufgenommen, das rot eingekreiste ist die aufnahme vom receiver

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @Cosa M. @falk2010 

    Guten morgen euch beiden.

    Konnte schon irgendwas erreicht werden ?

    Hab jetzt über 48h keine Rückmeldung mehr bekommen.

     

    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @justineiternick,

     

    kannst du mir noch genau benennen, welche Sendungen betroffen waren, am besten mit Sender und Uhrzeit?

     

    Grüße

    Peter

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Guten Morgen

    Es war der Sender Prosieben maxx

    sendezeit war 09.05.2024

    uhrzeit ab 09:00 ca.

    es sind nur die filme betroffen, die folgen serie funktionieren und die sind vom gleichen tag und vom gleichen sender

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hey @justineiternick, vielen Dank für die Beschreibung. 

     

    Magst du deine Profildaten ausfüllen? Dann kann ich das Ganze eben zur Prüfung an meine Fachkolleg*innen weiterleiten. 

     

    Hast du deine MagentaTV One schon neu gestartet? Falls nicht gerne einmal durchführen & schauen, ob sich die Filme dann abspielen lassen.

     

    Liebe Grüße Aileen

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

vor einem Jahr

in  

292

0

5

vor 5 Jahren

in  

238

0

2

Gelöst

vor 2 Jahren

in  

2694

0

2

Gelöst

vor 3 Jahren

in  

142

0

1

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.