A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV bricht täglich ab

1 year ago

Hallo, wir haben einen LG Fernseher und schauen über den Fire TV Stick die Magenta TV. Jeden Abend zwischen 21 und 22 Uhr bricht das Programm ab. Es geht auf laden und dann muss man die App schließen, bevor es wieder funktioniert. Hat noch jemand das Problem?

393

31

    • 1 year ago

      Hallo @Bonita239,

       

      die Kolleg*innen bitten darum, dass du den Stick bitte mit 5Ghz mit dem Router verbinden sollt. Das würde meistens schon weiterhelfen.

       

      Viele Grüße Türkan

      0

    • 1 year ago

      Es ist nicht mehr täglich abgebrochen- aber jetzt 22Uhr passierte es wieder

      2

      Answer

      from

      1 year ago

      Hey @Bonita239

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. 

      Ich gebe das der Fachabteilung einmal weiter. Da sind wir schonmal auf der richtigen Spur, aber wir wollen ja auch im Ziel ankommen. 🏁😊

       

      Beste Grüße 

      Melek

      Answer

      from

      1 year ago

      Hey @Bonita239

       

      du hast ja bereits die 5 GHz Frequenz verbunden. Um den Fortschritt noch abzurunden, wird empfohlen, einen Neustart des Routers zu machen. Der letzte ist schon etwas her. 🛜

       

      Gebe mir gerne eine Rückmeldung, wie es läuft. 😊

       

      Beste Grüße 

      Melek 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hey @Bonita239

       

      du hast ja bereits die 5 GHz Frequenz verbunden. Um den Fortschritt noch abzurunden, wird empfohlen, einen Neustart des Routers zu machen. Der letzte ist schon etwas her. 🛜

       

      Gebe mir gerne eine Rückmeldung, wie es läuft. 😊

       

      Beste Grüße 

      Melek 

      0

    • 10 months ago

      Magenta bricht jetzt nicht mehr ab, aber in der letzten Woche gibt es immer wieder Netzwerkprobleme-Fehler 21 z.B.  heute 17:05Uhr

      1

      Answer

      from

      10 months ago

      Hi @Bonita239,

       

      das ist ja wirklich ärgerlich. 😔

       

      Hast du es noch einmal mit einem Neustart des Routers versucht? 

       

      Liebe Grüße

      Änne

       

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 10 months ago

      Nein. Wie oft muss der Router grundsätzlich neu gestartet werden?

      1

      Answer

      from

      10 months ago

      Bonita239

      Wie oft muss der Router grundsätzlich neu gestartet werden?

      Wie oft muss der Router grundsätzlich neu gestartet werden?
      Bonita239
      Wie oft muss der Router grundsätzlich neu gestartet werden?

      Wenn Fehler auftreten kann das sinnvoll sein.

      Wenn keine auftreten: nie.

       

       

      Bonita239

      Netzwerkprobleme-Fehler 21

      Netzwerkprobleme-Fehler 21
      Bonita239
      Netzwerkprobleme-Fehler 21

      Der wird wo angezeigt?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    1644

    0

    3

    Solved

    in  

    2022

    2

    4

    in  

    253

    0

    3

    Solved

    in  

    1557

    0

    2