Solved

Magenta TV Box resetet dauerhaft

3 years ago

Hallo Alle.

Ich habe ein Problem mit meiner TV Box und hoffe, dass ihr mir helfen könnt.

Ich nutze die Aufnahmefunktion sehr häufig, allerdings nur in SD.

Jetzt habe ich aber letzte Woche Fußball auf Magenta Sport in HD aufgenommen und nach ca. 1 Stunde hat die Box von alleine resetet. Permanent ist sie an und aus gegangen. Dazwischen kam 1 Sekunde das Programm und dann wieder reset. Vom Stromnetz nehmen brachte keine Besserung. Box war auch nicht mehr zu bedienen. Darauf hin habe ich die Box als defekt getauscht (Mietgerät).

Diese Woche habe ich mit der neuen Box wieder in HD Magenta Sport aufgenommen, und: der gleiche Fehler. Box fährt nach 1 Stunde permanent rauf und runter, ist nicht mehr zu bedienen. Aber sobald ich die Festplatte rausnehme (dann kann ich die Box wieder bedienen) und die Aufnahme beende, verhält die Box sich normal.

Frage: warum kann ich kein HD aufnehmen ohne das die Box sich aufhängt?

Meine Ausstattung: FritzBox 7590 aktuell, TV Box über Kabel angeschlossen, 250er Leitung.

Gruß Eddi

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    • 3 years ago

      Hallo @Eddi1111,

       

      passiert das grundsätzlich bei Aufnahmen in HD oder nur bei den MagentaSport-Kanälen?

       

       

      Grüße Detlev K.

      6

      Answer

      from

      3 years ago

      Hey @Eddi1111,

       

      du sagst ja, dass die Box schon getauscht wurde. 

      Hast du die alte Festplatte behalten oder die der Austauschbox? 

       

      Grüße 

      Sarah S. 

      Answer

      from

      3 years ago

      Hi,

      ich hatte erst die alte Festplatte eingebaut um meine Aufnahmen zu behalten (das System könnte auch gerne geändert werden).

      Da der Fehler aber blieb, habe ich dann die neue Festplatte eingebaut , aber auch mit dieser Festplatte blieb der Fehler, also wieder die alte Festplatte mit den wertvollen Aufnahmen eingebaut.

      Mittlerweile habe ich 2 Versuchsaufnahmen auf Magenta Sport aufgenommen und beide Male kam keine Störung.

      Gruß

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Eddi1111,

       

      ich freue mich, dass es nun funktioniert, Fröhlich Wo auch immer sich da der Fehlerteufel versteckt hat. 

       

      Grüße und eine schöne Woche

      Sarah S. 

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hi,

      ich hatte erst die alte Festplatte eingebaut um meine Aufnahmen zu behalten (das System könnte auch gerne geändert werden).

      Da der Fehler aber blieb, habe ich dann die neue Festplatte eingebaut , aber auch mit dieser Festplatte blieb der Fehler, also wieder die alte Festplatte mit den wertvollen Aufnahmen eingebaut.

      Mittlerweile habe ich 2 Versuchsaufnahmen auf Magenta Sport aufgenommen und beide Male kam keine Störung.

      Gruß

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