Magenta Tv box Play ist keine Anmeldung möglich

Question

Ich habe versucht meine magenta tv box play über LAN und WLAN anzuschließen, doch leider bleibt er bei 10% stehen und wechselt dann auf die schwarze seite wo steht "Anmeldung nicht möglich, F50601, versuchen sie es später", schaltung war am 24.02.2020 abgeschlossen.

Was kann ich noch tun?

Coole Katze · Answer

Hallo @MEtzold ,bitte geben Sie uns mehr Informationen. Haben Sie eine MagentaTV Box in Betrieb? Die TV Box Play ist nur als Zweitreceiver gedacht. Das würde dann bedeuten, dass Sie die MagentaTV Box (ohne Play) schon in Betrieb genommen haben? Ausserdem bitte noch den Router, den gebuchten Tarif und die Verbindungsart zwischen Router und Box angeben. Zusätzlich ist es interessant, ob potentielle andere Störer, wie z.B. Powerlan-Adapter, in Ihrem Netzwerk sind. Viele Grüße,Coole Katze

kurz59 · Answer

@MEtzold hast Du den MagentaTV Sat Tarif?Da geht die Play noch nicht.

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