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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Box hängt trotz LAN Verbindung

vor 16 Tagen

Magenta TV Box hängt sich immer wieder auf, selbst mit LAN Verbindung. Alles schon probiert (Router neu gestartet, TV Box per WLAN und nun auch per LAN angeschlossen). Box muss ständig stromlos gemacht (mehrfach am Abend) …    total nervig, seit Wochen … Digital Home Service kann nicht helfen…..

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    • vor 16 Tagen

      Da viele User die Namen der Geräte durcheinanderwürfeln eine kurze Frage

      Ist es wirklich die MagentaTV Box (also das Teil mit integrierter Festplatte) oder ist es eine MagentaTV One?

      1

      Antwort

      von

      vor 16 Tagen

      ….. es ist die Magenta TV Box (mit Festplatte)

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 16 Tagen

      hsdornburg

      und nun auch per LAN angeschlossen

      Magenta TV Box hängt sich immer wieder auf, selbst mit LAN Verbindung. Alles schon probiert (Router neu gestartet, TV Box per WLAN und nun auch per LAN angeschlossen). Box muss ständig stromlos gemacht (mehrfach am Abend) …    total nervig, seit Wochen … Digital Home Service kann nicht helfen…..

      hsdornburg
      und nun auch per LAN angeschlossen

      ist sie direkt per LAN angeschlossen oder sind da irgendwelche Adapter dazwischen?

      Wenn ja bitte folgendes machen, Router und Box für mindestens 20 Minuten vom Netz nehmen, dann Router wieder aktivieren, wenn der Router komplett hochgefahren ist die Box ans Netz nehmen, im nächsten Stepp die Software der Box über das Menü Einstellungen neu laden, siehe hier

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-box-play-software-laden-werksreset-durchf%C3%BChren/6687b3904ae73561dac22540

      2

      Antwort

      von

      vor 13 Tagen

      Danke nochmals Lutz für den (mir eigentlich bekannten) Trick.

      Aber selbst ein Mitarbeiter des „Digital Home Service“ (den ich inzwischen extra dafür gebucht habe), hat trotz meiner Frage

      dazu diese Option nicht bestätigt ……. er hatte den Rat, lediglich „….. die TV Box mindestens eine Stunde stromlos machen….“.

      Danke nochmal und Grüße

      HaraldS

      P.S.: kennst Du Dich auch mit (den D-Link-Kameras beim) Telekom SmartHome aus? „Live“-Bild zeigt seit einigen Wochen ein altes Bild, aber vermeintlich aktuelles Live-Audio …. völlig kurios 

      ——————————————————

      Hallo Maja,

      tatsächlich funktioniert es (bisher) nach der von „der_Lutz“ beschriebenen Vorgehensweise.

      Was ich sehr gut fand, war dass ich „nur“ den Router und die TV Box für die ca. 20 Minuten stromlos machen musste und nicht die gesamte Peripherie (Speedhome Wifi-Geräte etc.).

      Mal schauen wie lange es problemlos läuft….. 

      Viele Grüße HaraldS

      Antwort

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @hsdornburg

       

      hsdornburg

      tatsächlich funktioniert es (bisher) nach der von „der_Lutz“ beschriebenen Vorgehensweise.

      Danke nochmals Lutz für den (mir eigentlich bekannten) Trick.

      Aber selbst ein Mitarbeiter des „Digital Home Service“ (den ich inzwischen extra dafür gebucht habe), hat trotz meiner Frage

      dazu diese Option nicht bestätigt ……. er hatte den Rat, lediglich „….. die TV Box mindestens eine Stunde stromlos machen….“.

       

      Danke nochmal und Grüße

      HaraldS

       

      P.S.: kennst Du Dich auch mit (den D-Link-Kameras beim) Telekom SmartHome aus? „Live“-Bild zeigt seit einigen Wochen ein altes Bild, aber vermeintlich aktuelles Live-Audio …. völlig kurios 

       

      ——————————————————

       

       

       

       

      Hallo Maja,

      tatsächlich funktioniert es (bisher) nach der von „der_Lutz“ beschriebenen Vorgehensweise.

       

      Was ich sehr gut fand, war dass ich „nur“ den Router und die TV Box für die ca. 20 Minuten stromlos machen musste und nicht die gesamte Peripherie (Speedhome Wifi-Geräte etc.).

       

      Mal schauen wie lange es problemlos läuft….. 

       

      Viele Grüße HaraldS

       
      hsdornburg
      tatsächlich funktioniert es (bisher) nach der von „der_Lutz“ beschriebenen Vorgehensweise.

      Super, dass es mit dem Tipp von @der_Lutz geklappt hat. Auch wenn es bekannt ist und man schon teilweise belächelt wird, reboot tut immer gut. Freut mich, dass es nun funktioniert und wir drücken die Daumen, dass es nun auch von Dauer ist. Falls nicht, melde dich gerne jederzeit wieder hier. 

       

      Genieße dein Wochenende. Viele Grüße

      Sören

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 16 Tagen

      ….. danke Lutz. Ja inzwischen direkt angeschlossen, da ich dachte es liegt am WLAN.

      Dein Lösungsvorschlag kenne ich, hatte ich vor 1-2 Jahren  erfolgreich angewandt. Aktuell (vor einigen Wochen) hat es nichts gebracht, werde es dennoch nochmals probieren.

      Es hängen halt sehr viele (WLAN)-Geräte an dem Speedport Smart 4, sowie zusätzlich 3 Mesh Verstärker Speedhome WiFi und eine TV Box Play…… 4 Kameras (die auch nicht ordentlich funktionieren), WLAN-Lautsprecher sowie die sonst „üblichen“ Kleingeräte.

      Ein Austausch der TV Box hat vor einigen Wochen zumindest kurzzeitig Abhilfe geschaffen. Lt. Digital Home Service, den ich auch nur deshalb gebucht habe, gibt es keine Ersatzgeräte mehr, also lediglich Umstieg auf Magenta TV 2.0 möglich. Never Ending Story……

      0

      30

      Antwort

      von

      vor 3 Tagen

      ….. danke für den Hinweis. Ich bin ebenfalls gespannt wie die Geräte nun funktionieren….

      Ich melde mich wenn es etwas Neues gibt.

      Viele Grüße 

      HaraldS

      Antwort

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @hsdornburg,

       

      super und vielen Dank👍.

       

      Grüße

      Florian

      0

      Antwort

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo@Florian Sa.  

      UPDATE

      Ich möchte es ja fast gar nicht aussprechen (schreiben) … die TV Boxen funktionieren bisher einwandfrei seit dem (Zimmer)tausch am Montag.

      Ich werde es noch bis zum Wochenende ausprobieren, dann die „Play“-Box wieder per WLAN anbinden, damit ich die Kabelei quer durch die Wohnung wieder weg habe.

      Den Austauschrouter würde ich dann Anfang kommender Woche wieder zurücksenden …… nicht das ich noch eine Rechnung darüber erhalte …… oder was meinst Du?

      P.S.: zusätzlich habe ich gestern den Router (Smart 4) nochmal angepasst:

      •  den Übertragungsmodus für das 2,4 Hz-Frequenzband auf den aktuellen „ax“-Standard
      • den Ü.modus für das 5 GHz-Frequenzband ebenfalls, sowie bei diesem auch die Kanalbandbreite auf 160 MHz

      Mal schauen wie es weiter funzt ………

      Viele Grüße 

      HaraldS

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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