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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV Box blauer Bildschirm

10 months ago

Hallo,

seit eben ist der Bildschirm meiner Magenta TV Box dauerhaft blau. Neustarten und Trennen der Stromverbindung hat nichts gebracht. Beim Neustart läuft die 1-100% Anzeige durch und der Bildschirm ist direkt blau. Lautstärke funktioniert und wenn ich die Suchfunktion auch bis dahin, dass auf dem Bildschirm steht, dass der Suchbegriffs verstanden wurde, es wird mir auch das Ergebnis angezeigt. Drücke ich auf die Home Taste, ist der Bildschirm wieder blau und ich kann nichts anderes machen.

 

Bitte um Hilfe. HDMI Kabel ist es nicht, Neustart hat nichts gebracht. 

3822

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    • 10 months ago

      @Christoph86 

      Was hat es mit „Test Test“ am unteren Bildrand im ersten Bild auf sich?

      Nachtrag:

      Schau mal hier

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MediaReceiver-kein-Home-Menue-mehr/m-p/6967693#M691605

      Könnte das gleiche Problem sein?

      @turbotobi 

      @Siegfrieda 

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    • 10 months ago

      Ich habe genau dasselbe Problem wie Christoph, und zwar auch seit wenigen Minuten. Gestern hat noch alles funktioniert. Ist das jetzt ein allgemeines Problem?

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    • 10 months ago

      Ich habe seit heute Abend das identische Problem. Nun setzte ich das Gerät noch einmal zurück (ohne den Reset Knopf) mal sehen was passiert...

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    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      Soeben neu gestartet - es geht wieder! 😃

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