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vor einem Jahr
vorgestern habe ich meinen alten Magenta TV Vertrag telefonisch (08005446060) vorzeitig gekündigt und auf Megastream 2.0 zu heute umgestellt.
na was denn nun - wenn Du 2.0 haben möchtest hättest Du nur den Tarif wechseln müssen und nicht kündigen - oder hast Du den alten Vertrag gekündigt und einen neuen abgeschlossen?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Es war nicht möglich den alten Vertrag umzuwandeln. Netflix konnte nicht hinzugebucht werden. Es war ein mit der Hotline abgesprochener Tarifwechsel zu gestern Nacht.
Antwort
von
vor einem Jahr
Es war ein mit der Hotline abgesprochener Tarifwechsel zu gestern Nacht.
War aber nicht die normale Hotline sondern irgend ein Sonderangebot oder irgend eine spezielle Aktion. Am besten nochmal diese Hotline anrufen.
Hast du irgend etwas schriftliches bekommen? Eine Auftragsbestätigung?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich telefoniere jetzt erstmal mit der Bonitätshotline. Es wird immer alberner. Meine Bonität ist einwandfrei. Aber lt. Hotline heute morgen ist da irgendein Haken gesetzt. 🤦🏼♂️
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
So, jetzt hat es geklappt. Dieser Irrsinn soll Identitätsbetrug verhindern. Überzogen.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Tag @redlabour,
es freut mich, dass es nun doch geklappt hat.
Manchmal sind es wirklich Kleinigkeiten, die ein Problem darstellen.
Falls du noch Hilfe benötigst, sag mir gerne Bescheid.
Ansonsten wünsche ich dir viel Spaß mit MagentaTV 2.0.
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von