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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV AppleTV: Jugendschutzsperre stürzt reproduzierbar ab

vor 2 Jahren

Seitdem wir die AppleTV MagentaTV App nutzen gibt es einen reproduzierbaren Fehler, den die Telekom-Tester.innen anscheinend nie finden...

 

  • Voraussetzung: Sie haben heute noch keine Altersverifikation freigegeben (Komfortfunktion)
  • Ein Film mit Altersverfikation (ab 16) läuft bereits bspw. auf WarnerTV Film
  • im EPG anklicken und "zum LiveTV" gehen
  • = App auf dem AppleTV stürzt ab
  • Workaround: 
    • Man geht, bevor man auf LiveTV geht, auf "von vorne abspielen"
    • führt die Altersverifikation durch
    • und geht dann auf liveTV, da man ja manchmal nur der Anfang verpasst hat

 

Wäre schon klasse, wenn die Abstürze mal eingesammelt und nachvollzogen werden würden. Das ist echt ein Kindergarten-Fehler und sicherlich auch leicht zu beheben, aber für Kund.innen echt nervig.

331

8

    • vor 2 Jahren

      warpjogi

      Voraussetzung: Sie haben heute noch keine Altersverifikation freigegeben (Komfortfunktion)

      Voraussetzung: Sie haben heute noch keine Altersverifikation freigegeben (Komfortfunktion)
      warpjogi
      Voraussetzung: Sie haben heute noch keine Altersverifikation freigegeben (Komfortfunktion)

      Warum machst es eigentlich so? Und gibst alle Altersklassen gleich frei in der App

      5

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      warpjogi

      Moin! Nummer ist nun hinterlegt. Ich bin allerdings nun bei MagentaTV 2.0 Beta... Jogi

      Moin!

       

      Nummer ist nun hinterlegt. Ich bin allerdings nun bei MagentaTV 2.0 Beta...

       

      Jogi

      warpjogi

      Moin!

       

      Nummer ist nun hinterlegt. Ich bin allerdings nun bei MagentaTV 2.0 Beta...

       

      Jogi


       

      @Katja M.

      Zur Info

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      warpjogi

      Moin! Nummer ist nun hinterlegt. Ich bin allerdings nun bei MagentaTV 2.0 Beta... Jogi

      Moin!

       

      Nummer ist nun hinterlegt. Ich bin allerdings nun bei MagentaTV 2.0 Beta...

       

      Jogi

      warpjogi

      Moin!

       

      Nummer ist nun hinterlegt. Ich bin allerdings nun bei MagentaTV 2.0 Beta...

       

      Jogi


      @warpjogi  Was machst dann hier?
      Geh wieder ins Beta . Dein Fall ist bekannt . Hier kann dich keiner unterstützen . Bis später 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Weil ich das vor langer Zeit gemeldet habe?!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      warpjogi

      Moin! Nummer ist nun hinterlegt. Ich bin allerdings nun bei MagentaTV 2.0 Beta... Jogi

      Moin!

       

      Nummer ist nun hinterlegt. Ich bin allerdings nun bei MagentaTV 2.0 Beta...

       

      Jogi

      warpjogi

      Moin!

       

      Nummer ist nun hinterlegt. Ich bin allerdings nun bei MagentaTV 2.0 Beta...

       

      Jogi


      @warpjogi  Was machst dann hier?
      Geh wieder ins Beta . Dein Fall ist bekannt . Hier kann dich keiner unterstützen . Bis später 

      0

    • vor 2 Jahren

      Hallo @warpjogi.

      Wie bereits @Thunder99 geschrieben hat, kann dir hier nicht geholfen werden.

      Melde dich bitte bei der "MAGENTA Test Community".

      Beste Grüße

      Martin Bo.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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