Hallo zusammen,

bin auch ein Leidensgenosse der Magenta App 1. Gen (1.15.5) mit meinem Samsung-TV 55" Neo QLED 4K QN85D Tizen. Habe mich lange Zeit mit der Magenta TV Box gequält und wollte endlich davon weg.

App funktioniert sporadisch nicht – täglich 10 x blauer Bildschirm, der manchmal von der Magenta-Eieruhr unterbrochen wird, aber nicht startet. Stresstest mit TV und App durchgeführt und über drei Stunden kein Ausfall. Sämtliche Einstellungen bzgl. Startbildoptionen getestet, … TV ausgeschaltet, nach 15 Minuten wieder gestartet und blauer Bildschirm. App neu installiert und es geht einmal. TV Aus/ Ein und selbes Spiel…. TV-Software ist aktuell. Wenn die App gesartet ist, gibt es keinen Ausfall.

Samsung hat sich über Fernwartung auf meinen TV geschaltet, Smart Hub neu installiert und von deren Seite ist alles okay. Magenta ist auch die einzige App die Probleme macht.

Hat jemand eine Lösung für mich?

Grüße Hans