Gelöst
Magenta TV App startet nicht im WLAN (Fehler 100000)
vor 4 Jahren
Auf meinem iPad Pro 2020 (aktuellste Version von iOS 14.7.1) startet die MagentaTV App nicht. Der Fehler 100000 wird angezeigt. Wenn mit dem iPad über einen Hotspot (per iPhone) ins Internet gehe und die App öffne, dann hingegen startet die MagentaTV App.
Als Router habe ich den Speedport Pro im Einsatz und habe dort nichts an der Konfiguration verändert.
Die App zu löschen und neu zu installieren, ebenso einen Neustart vom iPad, habe ich bereits versucht.
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vor 3 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @filter
versuche mal folgendes:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Kein-Live-TV-ueber-iOS-14-moeglich
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @cannondaleMuc,
danke für den Tipp! Leider ändert es und der Fehler tritt weiterhin auf.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die App zu löschen und neu zu installieren, ebenso einen Neustart vom iPad, habe ich bereits versucht.
Die App zu löschen und neu zu installieren, ebenso einen Neustart vom iPad, habe ich bereits versucht.
@filter
und beim löschen und neuinstallieren bist du exakt so vorgegangen?
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@cannondaleMuc Der Router selbst ist nur per LTE mit dem Telekom-Netz verbunden. Er hängt nicht noch zusätzlich per Telefonkabel an der Dose (ich hab hier eh nur 16Mbit..). Jetzt denke ich halt, dass es daran ja nicht liegen kann. Aber vermutlich werde ich es morgen einmal probieren, ob das Problem bestehen bleibt, wenn der Router auch mit der Telefonbuchse verbunden ist…
@cannondaleMuc
Der Router selbst ist nur per LTE mit dem Telekom-Netz verbunden. Er hängt nicht noch zusätzlich per Telefonkabel an der Dose (ich hab hier eh nur 16Mbit..). Jetzt denke ich halt, dass es daran ja nicht liegen kann. Aber vermutlich werde ich es morgen einmal probieren, ob das Problem bestehen bleibt, wenn der Router auch mit der Telefonbuchse verbunden ist…
@filter
Konntest du es schon testen?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Der Router selbst ist nur per LTE mit dem Telekom-Netz verbunden. Er hängt nicht noch zusätzlich per Telefonkabel an der Dose (ich hab hier eh nur 16Mbit..).
@filter
bei Hybrid mit LTE only geht kein MagentaTV, auch nicht mit den Apps.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Kurz Du hast recht. @cannondaleMuc
Ich habe eben mal den Router mit der Telefondose verbunden und jetzt funktioniert auch die App. Wie ärgerlich, dass es nicht auch ohne Verbindung zur Dose gehen darf/kann. Aber dann weiß ich jetzt Bescheid, was das Problem ist. Danke euch beiden für die Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Der Router selbst ist nur per LTE mit dem Telekom-Netz verbunden. Er hängt nicht noch zusätzlich per Telefonkabel an der Dose (ich hab hier eh nur 16Mbit..).
@filter
bei Hybrid mit LTE only geht kein MagentaTV, auch nicht mit den Apps.
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Uneingeloggter Nutzer
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