Magenta TV App Speicherberechtigung Smartphone

vor 2 Jahren

Hallo,

da ich demnächst in den Urlaub fliege wollte ich während der Reise in der Magenta TV App auf meinem S23 Filme und Serien herunterladen zur Offlinenutzung, jedoch erhalte ich die Meldung, dass die App keinen Zugriff auf den internen Speicher des Telefons hätte und leitet mich in die Androideinstellungen zur Berechtigungsverwaltung weiter. Hier habe ich jedoch nicht die Möglichkeit, der App den Zugriff auf den Speicher zu erlauben, die einzige Berechtigung die ich geben kann ist die Funktion, Anrufe zu verwalten. Sowohl die App als auch mein Android ist auf dem neuesten Stand.

Wie komme ich jetzt dazu Offlinedownloads verwenden zu können?

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33

    • vor 2 Jahren

      Ohne das du dich mit der App online meldest kannst du nichts schauen aus den Cloudaufnahmen. 

       

       

      4

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Julian.R99

      Es geht auch nicht um die Cloudaufnahmen, sondern um das Herunterladen von Serien on Demand.

      Es geht auch nicht um die Cloudaufnahmen, sondern um das Herunterladen von Serien on Demand.

      Julian.R99

      Es geht auch nicht um die Cloudaufnahmen, sondern um das Herunterladen von Serien on Demand.


      Geht nicht, gibt es nicht bei der App. Dort kannst du nur Cloudaufnahmen anschauen, nichts was du mal auf dem MR oder Platte gespeichert hast.

       

      Nutzung der App an der Mofuquetsche nur Zugriff auf die TV Cloud möglich wenn die App angemeldet ist. 

      Von unterwegs Aufnahmen auf der Festplatte des MR oder was auch immer zu schauen ist nicht möglich, auch nicht mit dem Webplayer. 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Wie gesagt es geht überhaupt nicht um Aufnahmen und ich habe auch keinen Receiver etc. aber wenn es doch einen Button zum Download von Inhalten on Demand gibt, dann sollte es die Funktion doch auch geben?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Julian.R99

      Wie gesagt es geht überhaupt nicht um Aufnahmen und ich habe auch keinen Receiver etc. aber wenn es doch einen Button zum Download von Inhalten on Demand gibt, dann sollte es die Funktion doch auch geben?

      Wie gesagt es geht überhaupt nicht um Aufnahmen und ich habe auch keinen Receiver etc. aber wenn es doch einen Button zum Download von Inhalten on Demand gibt, dann sollte es die Funktion doch auch geben?

      Julian.R99

      Wie gesagt es geht überhaupt nicht um Aufnahmen und ich habe auch keinen Receiver etc. aber wenn es doch einen Button zum Download von Inhalten on Demand gibt, dann sollte es die Funktion doch auch geben?


      Also mal ganz langsam. Wo hast du den Button Download in der Magente TV App? Das erkläre mal bitte. Welche Inhalte meinst du? Filme und Serien aus der EPH oder Videoload?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Es geht um Inhalte aus der Megathek, wie beispielsweise hier auf dem Screenshot

      Screenshot_20231009_094625_MagentaTV.jpg

      9

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @*PazVizsla*  schrieb:
      Jo, und die landen dann in der Cloud bei Mobil und ich muss in die TV  App um sie sehen zu können. 

      Sorry aber das ist doch Unsinn, die landen nicht in der Cloud sondern auf dem Handy.

      Nachtrag:
      Eine Online-Verbindung ist danach nicht mehr erforderlich. Beim Start der App ohne Netzwerkverbindung kann man direkt auf "Meine Downloads" gehen und dann den Film abspielen, eben getestet.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Julian.R99

      Es geht um Inhalte aus der Megathek, wie beispielsweise hier auf dem Screenshot

      Es geht um Inhalte aus der Megathek, wie beispielsweise hier auf dem Screenshot

      Julian.R99

      Es geht um Inhalte aus der Megathek, wie beispielsweise hier auf dem Screenshot


      @Julian.R99  Du kannst ohne Magenta TV nichts Downloaden. Du musst erstmal online sein mit den Zugangsdaten um es zu laden und offline anzuschauen.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Das bin ich ja natürlich in der App wenn ich etwas herunterladen will.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Die Frage die sich hier ebenso stellt:
      Geht das dann auch komplett offline oder benötigt man zumindest für den Lizenzabgleich ne Online-Verbindung?

      Hab den Download eben mal auf meinen iPhone versucht, da geht es ohne Probleme. Bei Android muss ich leider passen.

      0

    • vor 2 Jahren

      Moin Zusammen 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/magentatv-streamen/technische-hilfe/filme-und-serien-offline-schauen?samChecked=true

       

      Grundsätzlich möglich mit nicht detailliert erklärten Einschränkungen.

      Kann also gehen, oder auch nicht. 😂

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Na ja, hier geht es ja eher um ein Problem bei Android und irgend einer fehlenden Berechtigung der App auf den Speicher des Gerätes zuzugreifen für die Datei, da müsste jemand was dazu sagen der sich mit Android besser auskennt.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Genau das ist die Frage

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Öhm... In der Tat... die App fragt die Berechtigung gar nicht ab ... was denn da nun wieder vergessen worden 🤔 ich hab die Funktion auch schonmal genutzt. Wenn erlaubt (vom Rechteinhaber) erscheint ein Download-Button neben der Cloudaufnahme. Habe auch eine Cloudaufnahne in der Liste wo der Button da ist, aber die Berechtigung lässt sich nicht setzen.

       

      Screenshot_20231009_111152_MagentaTV.jpg

      Screenshot_20231009_111244_Permission controller.jpg

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Genauso sieht es bei mir auch aus in den Einstellungen, wäre sehr ärgerlich wenn das nicht bald behoben wird.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      IMG_3545.png

      IMG_3546.png

       und was soll da jetzt nicht funktionieren 

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Thunder99 

      Zeig mal deine Systemeinstellungsseite bezügl der App-Berechtigung

      Egal, nicht relevant

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Eigentlich braucht die App gar keine Speicherberechtigung, um auf ihre eigenen Daten zugreifen und speichern zu können, hab ich bei Prime Video auch nicht erlaubt, Downloads gehen trotzdem. 

      Irgendwas ist in der App also faul, vielleicht hilft eine Neuinstallation - bezweifle ich aber. 

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Neuinstallation hab ich auch schon versucht, ich glaube man selbst kommt da einfach nicht weiter

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      patrickn

      hab ich bei Prime Video auch nicht erlaubt, Downloads gehen trotzdem

      hab ich bei Prime Video auch nicht erlaubt, Downloads gehen trotzdem
      patrickn
      hab ich bei Prime Video auch nicht erlaubt, Downloads gehen trotzdem

      Recht du hast

       

      patrickn

      vielleicht hilft eine Neuinstallation

      vielleicht hilft eine Neuinstallation
      patrickn
      vielleicht hilft eine Neuinstallation

      Nope, grad ausprobiert

       

      Download geht gar nix, nix Cloud, nix Megathek ... immer nur "kein Zugriff auf den internen Speicher"

       

       

      Liebes @Telekom-hilft-Team , hat der beste Anbieter mit dem besten Netz, dem besten Service und dem besten TV-Erlebniss wieder die besten Leistungen bei der App-Programmierung hingelegt? 🫣

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Also beim iPhone geht es ohne Probleme eine Aufnahme auf das Handy zu laden.

      Leider kann ich sie nach dem Download nicht abspielen, weder offline noch online.

      Fehlermeldung siehe Anlage.

      IMG_1404.jpeg

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Everything

      Also beim iPhone geht es ohne Probleme eine Aufnahme auf das Handy zu laden. Leider kann ich sie nach dem Download nicht abspielen, weder offline noch online. Fehlermeldung siehe Anlage.

      Also beim iPhone geht es ohne Probleme eine Aufnahme auf das Handy zu laden.

      Leider kann ich sie nach dem Download nicht abspielen, weder offline noch online.

      Fehlermeldung siehe Anlage.

      Everything

      Also beim iPhone geht es ohne Probleme eine Aufnahme auf das Handy zu laden.

      Leider kann ich sie nach dem Download nicht abspielen, weder offline noch online.

      Fehlermeldung siehe Anlage.


      Ging bei mir problemlos, selbst im Flugmodus.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      CobraCane

      Ging bei mir problemlos, selbst im Flugmodus.

      Ging bei mir problemlos, selbst im Flugmodus.
      CobraCane
      Ging bei mir problemlos, selbst im Flugmodus.

      Schön für dich.

      Die App scheint ein Selbstleben zu führen, ansonsten kann ihr mir hier die vielen Probleme auch nicht erklären Zwinkernd

      Warte mal auf ein Update.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Everything

      Schön für dich.

      Schön für dich.
      Everything
      Schön für dich.

      Na ja, ich brauch es nicht unbedingt aber danke 😂

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Habe es auch auf einem samsung Tablet probiert geht nicht aber komisch auf einem Apple Handy keine Probleme damit gehabt ist recht seltsam 

      0

    • Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      entschuldigt bitte, dass wir uns hier nicht gemeldet haben Traurig

      Der Thread ist bei uns im System nicht eingelaufen und war komplett unter dem Radar.

      Es wird in den nächsten Tagen ein App-Update geben, welches das beschriebene Fehlerbild beheben wird.

      Ich wünsche euch einen schönen Abend.

       

      Grüße

      Alexander M.

      Uneingeloggter Nutzer

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