Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV App nicht in dern aktuellsten Version installierbar
vor 4 Jahren
Hallo,
ich besitze einen Samsung TV (GU43AU7179UXZG) Modelljahr 2021 mit der aktuellsten verfügbaren Firmware Version 1051.
Es ist leider nicht möglich die aktuellste Version der Magenta TV App (1.2.0) zu installieren.
Die aktuellste Version, die der TV App "Store" anzeigt, ist die 1.1.4 vom Januar.
Leider beherbergt diese ja noch den Logout Bug, der mit der Version 1.2.0 (s. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-auf-Samsung-TV-Software-Update/ta-p/4852554) vom 15.04.2021 behoben sein soll.
Ich habe mich schon an den Samsung Support gewendet, dieser verweist auf den Entwickler der Applikation (-> Telekom).
Auf dem TV habe ich bereits Smart Hub zurückgesetzt, das Gerät selbst und diverse weitere Walkarounds, die hier in verschiedensten Beiträgen vorgeschlagen werden, leider ohne Erfolg.
Leider meldet sich auch die MagentaTV Support nicht zurück, weshalb ich hier um Rat fragen möchte.
Gibt es denn einen spezifischen Releasezyklus der App für die verschiedenen Samsung TV Geräte?
Ist der TV zu "neu"?
Kann man irgendwo eine Liste der unterstützten Samsung TV Geräte finden?
Danke und beste Grüße
Steffen Albert
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