‎Magenta TV App Login nicht möglich | Telekom hilft Community

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App Login nicht möglich

vor einem Tag

Hallo,

ich habe auf meine Android Tablet die Magenta TV App installiert. Beim Login bekomme ich die Meldung, das ich keinen TV-Tarif gebucht habe.

Ich habe schon sämtliche Login Möglichkeiten probiert. Ebenso habe ich die App deinstalliert, neu gestartet und wieder installiert.

Leider hat alles nicht geholfen.

Was kann ich noch machen?

Danke und viele Grüße

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

37

0

5

vor einem Tag
Wie lautet dein Tarif ganz genau?

Neu gebucht? Dann mit den Zugangsdaten anmelden. Passwort und Email, womit du MagentaTV gebucht hast. Oder mit den Zugangsdaten, die du dafür per Mail oder Post, erhalten hast

Migration von MagentaTV 1.0?

Da gilt zunächst das gleiche, wie von mir zuerst beschrieben

Aber falls Du MagentaTV basic hattest, ist die Nutzung der App und über Browser nicht möglich. Dann wäre aktiv ein Tarifwechsel auf MagentaTV Smart oder Flex nötig
0
4
von
vor 2 Stunden
Moin @TheNeusser,

hier ist der Login mit den Zugangsdaten des Anschlusses erforderlich. Hast du diese noch vorliegen? Wenn nicht, gib mir hier bitte Bescheid und nenne mir ein Zeitfenster, wann dir ein Anruf passt. Ich melde mich dann bei dir.

Viele Grüße

Katja
0
von
vor einer Stunde
Hallo @Katja M. ,

die Zugangsdaten des Anschlusses liegen mir leider nicht vor, da der Router das damals alles selbst gemacht hat.

Du kannst mich heute ab 15 Uhr erreichen. Ansonsten eigentlich ganztäglich.

Vielen Dank und viele Grüße

0
von
vor einer Stunde
Alles klar @TheNeusser,

dann lege ich das für heute Nachmittag ab 15 Uhr auf Wiedervorlage.

Viele Grüße

Katja
0
Uneingeloggter Nutzer
von

Uneingeloggter Nutzer

von