Hallöchen!

Haben letztens Magenta TV Basic auf Magenta TV Smart geändert, sollte heute stattfinden. Wir möchten vor allem am Tablet/Handy Live TV schauen, also ARD, ZDF, RTL usw. Leider funktioniert das aber nicht. Da steht dann immer nur 

"Magenta erweitern" und "Buchung erforderlich". Wir sollten ja aber Magenta TV Smart haben, also auch Live TV schauen können. 

Habe auch schon mit jemandem vom Service gechattet, leider ist die App dann abgestürzt und seitdem ist kein Mitarbeiter mehr frei. Deswegen versuche ich mein Glück hier.

Vielen Dank!