Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV App hängt sich auf.
vor 18 Stunden
Hallo Zusammen,
hab mir einen neuen TV von LG mit Web OS 25 zugelegt . Hab mir die Magenta TV App heruntergeladen . Leider passiert es jetzt immer öfters wenn ich einen Kanal längere Zeit anschaue das ich nicht mehr umschalten kann. Weder über Channel taste oder über das EPG Menü. Kommt die Meldung derzeit nicht verfügbar. Das Bild vom aktuellen Kanal läuft ganz normal weiter. Die Magenta TV App beenden hilft meistens nichts nur ein Neustart vom Fernseher mit Stecker ziehen. Einfach ausschalten hilft meistens nichts . Natürlich sehr nervig wenn man nur umschalten will. Hab das selben Problem auch schon mit meinen alten TV gehabt aber nicht so extrem. TV ist über W-LAN verbunden mit Speedhome Repeater. Speedport Router alles auf aktuellen Software stand.
Kann hier mir jemand Tipps geben für Einstellungen am Router oder TV.
Danke.
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vor 18 Stunden
@Martin1122
Die beste Lösung ist einfach, ein Streaming Gerät zu nutzen
0
vor 18 Stunden
Hallo @Martin1122,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Oh ja, dass kann ich gut nachvollziehen. So kann man nicht entspannt TV schauen.
Ist es dir bisher bei jeden Sender aufgefallen, oder gibt es vielleicht einen Sender, bei dem es noch nicht aufgetreten ist?
Für mich hat es so den anschein, dass sich die MagentaTV App aufhängt, wenn man länger nichts auf der Fernbedienung gedrückt hat. Wenn du einen Sender länger geschaut hast, kannst du dann die Lautstärke ändern? Oder funktioniert das auch nicht?
Viele Grüße
Svenja
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2
von
vor 17 Stunden
Lautstärke funktioniert
0
von
vor 6 Stunden
Hallo @Martin1122,
gerne noch einmal die Tipps von @Chris2023 ausprobieren. Zusätzlich eventuell mal probieren das Gerät entweder per LAN oder direkt mit dem Router per WLAN zu verbinden ohne den Repeater.
Gruß
André
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Stunden
Bisher ist es mir noch nicht aufgefallen das es immer bei bestimmten Sender das Problem auftritt . Wenn ich auf zurück gehe wenn das Problem auftritt kommt oft das Magenta TV Startbildschirm der wie eingefroren ist für ca gefühlte 2 Minuten danach kommt der Magenta Tv Auswahl Bildschirm und es funktioniert alles wieder normal ( Manchmal).
0
0
vor 16 Stunden
Nabend @Martin1122 👋
Ich hätte paar Idee die du austesten könntest wenn du magst.
Ich hoffe das hilft dir weiter🙏
--
Cu
Chris
3
von
vor 4 Stunden
Wenn ich den Fernseher Stromlos mache und für ein paar Minuten warte funktioniert alles wieder normal. Problem tritt immer auf wenn ein Sender länger wie ca 30 min läuft und es nicht umgeschalten wird . Zuerst geht das umschalten im EPG Menü nicht mehr kommt die Meldung " Für diesen Sender sind keine Programm Informationen vorhanden". Wenn ich einen anderen Sender wählen möchte. Aber der momentan angewählte Sender läuft ganz normal weiter. Darum vermute ich keine W-Lan ausfälle.
0
von
vor 4 Stunden
Fernseher ist ist neu und läuft erst seit einer Woche , darum um so Nerviger das es nicht funktioniert . Das Problem war auch sporadisch beim alten Fernseher aber kam und ging . Hab es damals auf die veraltete Technik vom Fernseher geschoben. Aber jetzt ist ja alles auf neuesten Stand . Router ,Repeater ,250mbit Leitung und TV auf aktuellen Software Stand.
0
von
vor 4 Stunden
Fernseher ist ist neu und läuft erst seit einer Woche , darum um so Nerviger das es nicht funktioniert . Das Problem war auch sporadisch beim alten Fernseher aber kam und ging .
Fernseher ist ist neu und läuft erst seit einer Woche , darum um so Nerviger das es nicht funktioniert . Das Problem war auch sporadisch beim alten Fernseher aber kam und ging . Hab es damals auf die veraltete Technik vom Fernseher geschoben. Aber jetzt ist ja alles auf neuesten Stand . Router ,Repeater ,250mbit Leitung und TV auf aktuellen Software Stand.
Der Fehler ist schon länger bekannt keine Ahnung warum nichts passiert zum lösen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Stunden
hab mir einen neuen TV von LG mit Web OS 25 zugelegt . Hab mir die Magenta TV App heruntergeladen . Leider passiert es jetzt immer öfters wenn ich einen Kanal längere Zeit anschaue das ich nicht mehr umschalten kann. Weder über Channel taste oder über das EPG Menü.
Hallo Zusammen,
hab mir einen neuen TV von LG mit Web OS 25 zugelegt . Hab mir die Magenta TV App heruntergeladen . Leider passiert es jetzt immer öfters wenn ich einen Kanal längere Zeit anschaue das ich nicht mehr umschalten kann. Weder über Channel taste oder über das EPG Menü. Kommt die Meldung derzeit nicht verfügbar. Das Bild vom aktuellen Kanal läuft ganz normal weiter. Die Magenta TV App beenden hilft meistens nichts nur ein Neustart vom Fernseher mit Stecker ziehen. Einfach ausschalten hilft meistens nichts . Natürlich sehr nervig wenn man nur umschalten will. Hab das selben Problem auch schon mit meinen alten TV gehabt aber nicht so extrem. TV ist über W-LAN verbunden mit Speedhome Repeater. Speedport Router alles auf aktuellen Software stand.
Kann hier mir jemand Tipps geben für Einstellungen am Router oder TV.
Danke.
Bist aktuell nicht der einzige. Es sollte auch ein Ticket existieren
1
von
vor 15 Stunden
Hi @*indemKellersitztderPeller* ,
Bist aktuell nicht der einzige. Es sollte auch ein Ticket existieren
hab mir einen neuen TV von LG mit Web OS 25 zugelegt . Hab mir die Magenta TV App heruntergeladen . Leider passiert es jetzt immer öfters wenn ich einen Kanal längere Zeit anschaue das ich nicht mehr umschalten kann. Weder über Channel taste oder über das EPG Menü.
Hallo Zusammen,
hab mir einen neuen TV von LG mit Web OS 25 zugelegt . Hab mir die Magenta TV App heruntergeladen . Leider passiert es jetzt immer öfters wenn ich einen Kanal längere Zeit anschaue das ich nicht mehr umschalten kann. Weder über Channel taste oder über das EPG Menü. Kommt die Meldung derzeit nicht verfügbar. Das Bild vom aktuellen Kanal läuft ganz normal weiter. Die Magenta TV App beenden hilft meistens nichts nur ein Neustart vom Fernseher mit Stecker ziehen. Einfach ausschalten hilft meistens nichts . Natürlich sehr nervig wenn man nur umschalten will. Hab das selben Problem auch schon mit meinen alten TV gehabt aber nicht so extrem. TV ist über W-LAN verbunden mit Speedhome Repeater. Speedport Router alles auf aktuellen Software stand.
Kann hier mir jemand Tipps geben für Einstellungen am Router oder TV.
Danke.
Bist aktuell nicht der einzige. Es sollte auch ein Ticket existieren
Interessant!
Hättest du dazu bitte einen Link für mich zum nachlesen?
--
Cu
Chris
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
So jetzt hab ich tatsächlich mal gesehen das der Fernseher keine Verbindung zum W-Lan Netz gehabt hat und auf einmal wieder eine Verbindung aufgebaut hat.
Das könnte natürlich das auf aufhängen der App vermuten aber warum läuft der Sender ohne Unterbrechung weiter ? Wäre eine Reservierung von Verbindung mit dem Router oder Repeater eine Lösung?
2
von
vor 4 Stunden
Wäre eine Reservierung von Verbindung mit dem Router oder Repeater eine Lösung?
So jetzt hab ich tatsächlich mal gesehen das der Fernseher keine Verbindung zum W-Lan Netz gehabt hat und auf einmal wieder eine Verbindung aufgebaut hat.
Das könnte natürlich das auf aufhängen der App vermuten aber warum läuft der Sender ohne Unterbrechung weiter ? Wäre eine Reservierung von Verbindung mit dem Router oder Repeater eine Lösung?
Nein
Wenn dann nur die Verschlüsselung von WPA 3 auf WPA 2 stellen oder nur mit einer direkten LAN Verbindung
0
von
vor 4 Stunden
Hallo @Martin1122,
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von