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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Du Dir selbst in der App.
Oben links das Menü öffnen
Dann auf Einstellungen
Dann auf Geräte
14
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe schon aktualisiert. Immer noch kann nicht serien nicht schauen gleiche Fehler
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Anja LFGC Ich schaue mir den aktuellen Stand gerne einmal an. Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und Rückrufnummer,
Hallo @Anja LFGC
Ich schaue mir den aktuellen Stand gerne einmal an.
Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und Rückrufnummer,
Hallo @Claudia Bö. zur Info:
Die Batterie im Profil von Anja LFGC ist voll, du könnest mal schauen.
@Anja LFGC
es macht sehr wenig Sinn dein Problem in eine zweiten Thread (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-Tv-App-Fehler-4001/m-p/6138936#M561192) zu verteilen, vor allem wenn in diesen hier schon von der lieben @Claudia Bö. Hilfe angeboten wurde!
Für dich zur Info was es bedeutet wenn ich schreibe das die Batterie voll ist:
Was sehen Community Guide und Mitgestalter, wenn diese auf deinen Usernamen neben von dir geschriebene Beiträge klicken? Zu sehen ist eine abgebildete Batterie.
Diese gibt es in drei Ausfertigungen:
a) leer (weiß innen) = bisher hat derjenige nichts in sein Profil gespeichert.
b) halbleer (zur Hälfte gestreift) = entweder hat derjenige das Feld mit der Kundennummer oder das Feld mit der Rückrufnummer gefüllt. Welches Feld es ist, wird nicht gesehen, sondern nur dass überhaupt ein Feld gefüllt wurde.
c) voll (=komplett gestreift) = beide Felder (Kundennummer und Rückrufnummer) sind gefüllt.
Was dort im Detail steht, kann nicht gesehen werden, das können nur die Teamies , der Datenschutz ist gewährleistet.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Anja LFGC,
über welches Endgerät nutzt du denn unsere Magenta TV App?
Hast du den Cache schon mal gelöscht?
Tritt das Problem immer auf oder nur ab und zu?
Ich bin gespannt auf deine Antworten,
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von