‎Magenta TV App Fehlercode 4002000 | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Magenta TV App Fehlercode 4002000

5 years ago

Streaming bricht mit o.g. Fehler ab, was ist das bitte für ein Code und wie sieht eine Lösung aus.

So langsam habe ich die Schnauze voll, alle paar Tage irgend ein anderer Fehler, warum bringt ihr die App raus, wenn sie nicht funktioniert?

17066

5 years ago
Hallo @JR14

JR14

Streaming bricht mit o.g. Fehler ab, was ist das bitte für ein Code und wie sieht eine Lösung aus. So langsam habe ich die Schnauze voll, alle paar Tage irgend ein anderer Fehler, warum bringt ihr die App raus, wenn sie nicht funktioniert?

Streaming bricht mit o.g. Fehler ab, was ist das bitte für ein Code und wie sieht eine Lösung aus.

So langsam habe ich die Schnauze voll, alle paar Tage irgend ein anderer Fehler, warum bringt ihr die App raus, wenn sie nicht funktioniert?

JR14

Streaming bricht mit o.g. Fehler ab, was ist das bitte für ein Code und wie sieht eine Lösung aus.

So langsam habe ich die Schnauze voll, alle paar Tage irgend ein anderer Fehler, warum bringt ihr die App raus, wenn sie nicht funktioniert?

Warum so unfreundlich gleich im ersten Beitrag?

Es ist schon mal toll, das wir nicht wissen wo die App installiert ist.

Wie soll die App genutzt werden? Mobil oder über WLan?

Schon mal bei dem Standart-Browser die Daten und Cache gelöscht und neu gestartet?
46
Answer
from
4 years ago
Danke für die Info
Answer
from
4 years ago
Ich habe jetzt mehrfach gegoogelt, ob es bei meinem Xiaomi Redmi auch solch eine Funktion gibt. Scheinbar ja, allerdings dauerhaft aktiviert. Witzigerweise habe ich heute einfach nochmal versucht, die App zu starten... Und sie funktioniert. Scheinbar kam in den letzten Tagen ein Update. Funktioniert nun per WIFI und LTE . Danke und bitte nicht wieder rauspatchen!
Answer
from
4 years ago
Nachtrag: Ich habe nachgesehen, das letzte MagentaTV-Update war am 30.11. ... Es kann also kein solches Update gewesen sein. Allerdings fiel in diese Zeit ein Minor Sicherheitsupdate meines MiUI auf Version 12.0.3.0. Das wird es gewesen sein. Die haben sicherlich irgendeinen Bug (oder Feature?) entfernt, an dem sich MagentaTV störte.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo und guten Abend, @JR14.

Ich habe für dich aktuell leider nur einen Link zu unserem Sammelbeitrag mit im Gepäck.
Bitte veröffentliche das Fehlerbild auch dort noch einmal.
Sobald wir eine Lösung zu den Fehlermeldungen vorliegen haben, wird die Antwort in diesem Beitrag kommuniziert werden.

Freundliche Grüße
Carolin K.
1
Answer
from
5 years ago
Aus meiner Beobachtung hat sich da ein Software Kollege beim Handling der Geräte vertan (werden doppelt angezeigt, ich kann aber nur einen der Doppeleinträge löschen). Da hilft wohl kurzfristig nur ein Rollback zur alten Version den die Telekom anbieten müsste
Unlogged in user
Answer
from