Magenta TV App Fehler 4004000
3 years ago
Fehler bei Abruf von aufgenommenen Sendungen via Cloud in der Magenta TV App
Wir haben per MagentaTV App Fernsehsendungen im ZDF und Vox aufgenommen. Diese sind in der App unter "Meins" und Cloud einsehbar.
Beim Abruf scheint die App auch die Sendungen zu laden, bekomme aber immer den Hinweis "Das hat nicht funktioniert. Bitte versuche es noch einmal. (4004000) - zuletzt mit [23025] Session.
Ich probiere es mehrmals und über drei verschiedene Geräte (iPhone/iPad - alle mit iOS 15.2).
Installierte App: Client Version 3.7.2 (19297)
Woran kann dies liegen? Kann mir jemand weiterhelfen?
Danke und Gruss
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5 years ago
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3 years ago
@Birgit_Sven
Haben sie die Aufnahmen gestern Abend gemacht? Da gab es einen Portalfehler.
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3 years ago
Stimmt, die beiden Aufnahmen waren von gestern abend ...
Danke für den Hinweis!
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3 years ago
@Birgit_Sven
Dann hat es sich ja schon erledigt.
Vielen Dank für die Rückmeldung.🙂
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3 years ago
Die MagentTV App funktioniert leider nicht in der Beta-Version TVOS 16. Fehler 4004000 sowohl bei den Aufnahmen, als auch im Live-TV. Das ist übel, wenn man beim Entwickeln auf die Installation dieser Version angewiesen ist. Warum funktioniert Netflix?!!
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3 years ago
Die Information habe ich hinzugefügt.
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3 years ago
@Cl.Albert-2019 eine Nachfrage in der Fachabteilung ist in dem Fall nicht erforderlich. Hier gibt es die entsprechenden Infos dazu. Mehr liegt uns dazu aktuell nicht vor.
Grüße Anne W.
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3 years ago
Bei TVOS ist doch klar, dass es sich um einen AppleTV handelt.
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