Magenta TV App - Buchung erforderlich
27 days ago
Hallo,
Ich habe seit zwei Wochen einen neuen Vertrag (MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart) und ich habe auch den MagentaTV Stick. Am Fernseher klappt auch alles wunderbar, allerdings wollte ich nun die Option unterwegs Magenta zu schauen, nutzen und komme hier leider nicht weiter. Sowohl über die App am iPad als auch im Browser am Laptop wird mir sobald ich mich einlogge "Buchung erforderlich" angezeigt.
Mit dem MagentaTV Smart Vertrag müsste ich doch eigentlich auch Zugang zu der App haben oder nicht?
Viele Grüße
Laura
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2 months ago
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4 years ago
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27 days ago
Guten Abend @laura.s.,
hast du dir ein Telekom-Login angelegt und nutzt diese Daten, um dich bei MagentaTV anzumelden? Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja
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27 days ago
Ich nutze meine regulären Login Daten, in der auch mein Vertrag hinterlegt ist.
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27 days ago
Sowohl über die App am iPad als auch im Browser am Laptop
Hallo,
Ich habe seit zwei Wochen einen neuen Vertrag (MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart) und ich habe auch den MagentaTV Stick. Am Fernseher klappt auch alles wunderbar, allerdings wollte ich nun die Option unterwegs Magenta zu schauen, nutzen und komme hier leider nicht weiter. Sowohl über die App am iPad als auch im Browser am Laptop wird mir sobald ich mich einlogge "Buchung erforderlich" angezeigt.
Mit dem MagentaTV Smart Vertrag müsste ich doch eigentlich auch Zugang zu der App haben oder nicht?
Viele Grüße
Laura
Du hast auch die richtige App (für MagentaTV 2.0) und nutzt am Laptop die URL https://web2.magentatv.de ?
Viele Grüße
Thomas
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27 days ago
Ja beides richtig
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27 days ago
Hallo @laura.s.,
danke für die Rückmeldung.
Hinterlege gern im Profil eine Rückrufnummer und sende mit hier ein Zeitfenster für den Anruf.
Halte bitte für den Rückruf die letzten sechs Ziffern der IBAN bereit.
Lieben Gruß, Melanie
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