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vor 4 Monaten
DerLG ist per WLAN verbunden
Hallo Zusammen,
ich habe nach der Umstellung auf Glasfaser 300 zusätzlich Magenta TV im Abo.
Leider friert das Bild öfters ein.
Die App auf dem LG ist die neuste Version, ebenso ist LG Webos auf neusten Stand.
Magenta TV Version 1.8.0 vom 19.11.25
WebOS 04.54.40
Speedmessungen haben das Ergebnis, das die Glasfaserleitung ihre volle Leistung liefert.
DerLG ist per WLAN verbunden, andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.
Was wäre die Lösung?
LG Gerold
@gerold.mueller
bitte per LAN testen.
andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.
Hallo Zusammen,
ich habe nach der Umstellung auf Glasfaser 300 zusätzlich Magenta TV im Abo.
Leider friert das Bild öfters ein.
Die App auf dem LG ist die neuste Version, ebenso ist LG Webos auf neusten Stand.
Magenta TV Version 1.8.0 vom 19.11.25
WebOS 04.54.40
Speedmessungen haben das Ergebnis, das die Glasfaserleitung ihre volle Leistung liefert.
DerLG ist per WLAN verbunden, andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.
Was wäre die Lösung?
LG Gerold
haben u. a. einen viel größeren Puffer.
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vor 4 Monaten
WebOS 04.54.40
Hallo Zusammen,
ich habe nach der Umstellung auf Glasfaser 300 zusätzlich Magenta TV im Abo.
Leider friert das Bild öfters ein.
Die App auf dem LG ist die neuste Version, ebenso ist LG Webos auf neusten Stand.
Magenta TV Version 1.8.0 vom 19.11.25
WebOS 04.54.40
Speedmessungen haben das Ergebnis, das die Glasfaserleitung ihre volle Leistung liefert.
DerLG ist per WLAN verbunden, andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.
Was wäre die Lösung?
LG Gerold
@gerold.mueller
Mein LG zeigt hier: webOS25 / 10.2.1-55 (unter TV-Information)
Damit läuft die App ohne Probleme.
Fakt: alle LG-Geräte ab Baujahr 2020 (WebOS 5.0)
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vor 4 Monaten
Hallo @gerold.mueller,
bekannte Meldungen zu diesem Phänomen sind mir nicht bekannt. Nutzt du eventuell Repeater oder Powerline -Geräte, um das WLAN im Heimnetz zu verteilen? Wenn ja, könntest du diese testweise einmal entfernen?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Beste Grüße
Katja
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vor 4 Monaten
Hallo Katja,
Powerline ist nicht im Einsatz und der LG ist lt. Smartport 4 plus mit dem Router direkt verbunden. LAN Kabel testen ist leider wegen den räumlichen Gegebenheiten nicht möglich. Der Router befindet sich auch im selben Raum .
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21
von
vor 3 Monaten
Guten Abend @gerold.mueller,
ich habe noch folgenden Tipp aus der Fachabteilung erhalten:
Könntest du bitte den TV über einen festen 5 Ghz-Kabel zwischen 36 und 48 verbinden und uns eine Rückmeldung geben, ob das hilft?
Viele Grüße
Katja
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von
vor 13 Tagen
Hallo,
wollte nochmals ein kurzes Zwischenfazit geben:
durch das eigene priorisietes Netzwerk sind die Fehler erheblich reduziert worden, 1-2 Aussetzer im Monat.
0
von
vor 13 Tagen
Hallo @gerold.mueller,
danke für deine Rückmeldung hier nochmal an dieser Stelle.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
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