Magenta TV App auf LG TV friert ein

vor 16 Tagen

Hallo Zusammen,

ich habe nach der Umstellung auf Glasfaser 300 zusätzlich Magenta TV im Abo.

Leider friert das Bild öfters ein.

Die App auf dem LG ist die neuste Version, ebenso ist LG Webos auf neusten Stand.

Magenta TV Version 1.8.0 vom 19.11.25

WebOS 04.54.40

Speedmessungen haben das Ergebnis, das die Glasfaserleitung ihre volle Leistung liefert.

DerLG ist per WLAN verbunden,  andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.

Was wäre die Lösung?

LG Gerold 

77

19

    • vor 16 Tagen

      gerold.mueller

      DerLG ist per WLAN verbunden

      Hallo Zusammen,

      ich habe nach der Umstellung auf Glasfaser 300 zusätzlich Magenta TV im Abo.

      Leider friert das Bild öfters ein.

      Die App auf dem LG ist die neuste Version, ebenso ist LG Webos auf neusten Stand.

      Magenta TV Version 1.8.0 vom 19.11.25

      WebOS 04.54.40

      Speedmessungen haben das Ergebnis, das die Glasfaserleitung ihre volle Leistung liefert.

      DerLG ist per WLAN verbunden,  andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.

      Was wäre die Lösung?

      LG Gerold 

      gerold.mueller

      DerLG ist per WLAN verbunden

      @gerold.mueller 

      bitte per LAN testen.

      gerold.mueller

      andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.

      Hallo Zusammen,

      ich habe nach der Umstellung auf Glasfaser 300 zusätzlich Magenta TV im Abo.

      Leider friert das Bild öfters ein.

      Die App auf dem LG ist die neuste Version, ebenso ist LG Webos auf neusten Stand.

      Magenta TV Version 1.8.0 vom 19.11.25

      WebOS 04.54.40

      Speedmessungen haben das Ergebnis, das die Glasfaserleitung ihre volle Leistung liefert.

      DerLG ist per WLAN verbunden,  andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.

      Was wäre die Lösung?

      LG Gerold 

      gerold.mueller

      andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.

      haben u. a. einen viel größeren Puffer.

      0

      0

    • vor 16 Tagen

      gerold.mueller

      WebOS 04.54.40

      Hallo Zusammen,

      ich habe nach der Umstellung auf Glasfaser 300 zusätzlich Magenta TV im Abo.

      Leider friert das Bild öfters ein.

      Die App auf dem LG ist die neuste Version, ebenso ist LG Webos auf neusten Stand.

      Magenta TV Version 1.8.0 vom 19.11.25

      WebOS 04.54.40

      Speedmessungen haben das Ergebnis, das die Glasfaserleitung ihre volle Leistung liefert.

      DerLG ist per WLAN verbunden,  andere Apps wie ZDF Mediatehk haben nicht das Problem.

      Was wäre die Lösung?

      LG Gerold 

      gerold.mueller

      WebOS 04.54.40

      @gerold.mueller 

      Mein LG zeigt hier: webOS25 / 10.2.1-55 (unter TV-Information)

      Damit läuft die App ohne Probleme.

      Fakt:  alle LG-Geräte ab Baujahr 2020 (WebOS 5.0) 

      0

    • vor 15 Tagen

      Hallo @gerold.mueller,

       

      bekannte Meldungen zu diesem Phänomen sind mir nicht bekannt. Nutzt du eventuell Repeater oder Powerline -Geräte, um das WLAN im Heimnetz zu verteilen? Wenn ja, könntest du diese testweise einmal entfernen?

       

      Ich freue mich über eine Rückmeldung.

       

      Beste Grüße

       

      Katja

      0

      0

    • vor 15 Tagen

      Hallo Katja, 

      Powerline ist nicht im Einsatz und der LG ist lt. Smartport 4 plus mit dem Router direkt verbunden.  LAN Kabel testen ist leider wegen den räumlichen Gegebenheiten nicht möglich.  Der Router befindet sich auch im selben Raum . 

      0

      15

      von

      vor 7 Stunden

      Abend, 

      jetzt ist das Bild wieder eingefroren, bei diesen diesen Verbindungswerten kann es eigentlich nur an der App liegen oder am Telekom Server, der sendet.

      Auffällig ist, das keine Daten verloren gehen und er fort fährt. 

      Die Verbindung ist schnell genug.

      IMG_1729.jpeg

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo @gerold.mueller,

       

      danke für dein Feedback. Das ist wirklich seltsam, klasse ist, dass die Leitungs-Werte gut sind.

      Sind denn irgendwelche Repeater noch im Einsatz?

       

      Viele Grüße 

      Manuel 

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Ich habe noch einen Repeater im Einsatz aber nur im „Normalen“ Netzwerk, dürfte also keine Auswirkung haben. 

      Siehe auch Hilfe im Router.

      IMG_1730.jpeg

      0

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