magenta tv app apple iphone error 30101
7 months ago
Hallo, seit heute zeigt meine MagentaTV App auf dem Iphone den Error 030101 an.
Neustart des Gerätes und Neuinstallstion der App haben nichts bewirkt.
was kann ich tun?
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7 months ago
Hallo @Pascal1212
welche der beiden MagentaTV Apps nutzt du?
wann genau tritt der Fehler auf? direkt bei Starten oder?
auf welchem iPhone mit welchem iOS passiert es?
nutzt du MagentaTV auf weiteren Geräten? funktioniert es dort?
wie heißt dein Vertrag?
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7 months ago
Hallo,
direkt beim Start kann das Hauptmenü nicht geladen werden.
Auf der Sony Smart- TV App (2.0) läuft es derzeit.
Magenta2.0
iOS 17.6.1
iPhone 15
Magenta TV Smart Netflix
Magenta Sport App läuft problemlos auf dem iPhone
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7 months ago
@Pascal1212
hast du nur einen TV Tarif oder auch einen MagentaZuhause Internetanschluss?
du hast auch die richtige App installiert? "MagentaTV" ohne Gen Bezeichnung
es funktioniert sowohl im WLAN als Mobil nicht?
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7 months ago
Ja, die App lief ja vorher ohne Probleme. Version ohne Versionsbezeichnung, also 2.0.
WLAN und Mobil ohne Funktion, wie beschrieben.
Internet ist nicht Magenta. Also nur TV Tarif.
unter iOS 18.0 auch keine Funktion…
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7 months ago
Hallo,
VPN auf dem iPhone deaktiviert, schon läuft es wieder.
Aber warum funktioniert die Sport App mit VPN und die TV 2.0 nicht mehr??
Die 2.0 App lief vorher auch mit VPN .
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