Magenta TV App angemeldet bleiben
6 years ago
wir haben die Magenta TV APP auf mehreren Android Handys und Tablets installier, leider müssen wir uns immer wieder neu anmelden, obwohl das Häckchen gesetzt ist(angemeldet bleiben) die neuste Version aus dem Play Stor ist installiert. Wo liegt der Fehler? Was können wir machen um angemeldet zu bleiben.
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freundliche Grüße aus Eschweiler
Klaus Basler
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6 years ago
wir haben die Magenta TV APP auf mehreren Android Handys und Tablets installier, leider müssen wir uns immer wieder neu anmelden, obwohl das Häckchen gesetzt ist(angemeldet bleiben) die neuste Version aus dem Play Stor ist installiert. Wo liegt der Fehler? Was können wir machen um angemeldet zu bleiben. Unser Festnetz Anschluß: Magenta Zuhause M Entertain Premium freundliche Grüße aus Eschweiler Klaus Basler
wir haben die Magenta TV APP auf mehreren Android Handys und Tablets installier, leider müssen wir uns immer wieder neu anmelden, obwohl das Häckchen gesetzt ist(angemeldet bleiben) die neuste Version aus dem Play Stor ist installiert. Wo liegt der Fehler? Was können wir machen um angemeldet zu bleiben.
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freundliche Grüße aus Eschweiler
Klaus Basler
@KlaBa Den Fehler kann ich nicht bestätigen. Ich bin seit letzter Woche angemeldet in der App.
Welche Version ist drauf? Welche Android Version
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from
6 years ago
Magenta TV APP Clint Version 2.3.11.33
Unlogged in user
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from
6 years ago
können Sie die App, wenn Sie eingeloggt sind, in vollem Umfang nutzen? Haben Sie wirklich noch einen alten Entertain-Anschluss oder schon MagentaTV? Seit wann haben Sie die App?
Fragen über Fragen... Ich freue mich auf Antwort.
Sie können mir auch gerne Ihre Kundendaten im Profil hinterlegen. http://bit.ly/Kundeninfos Dann werfe ich gerne einen Blick auf den Anschluss.
Viele Grüße
Katja M.
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5 years ago
Genau so geht es uns leider auch. Einziger Unterschied die App läuft bei uns auf zwei iPhones und zwei iPads.
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from
5 years ago
Dazu ist mir aktuell gar nichts bekannt.
Die App schon mal neu geladen?
Sind die Geräte auf dem aktuellen Software Stand?
Viele Grüße
Raphaela T.
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5 years ago
Hi Raphaela,
jupp sowohl als auch. Habe den Grund auch herausgefunden. Die Anmeldung muss scheinbar bei jedem netzwechsel erneuert werden egal ob wlan oder Mobilfunknetz.
in diesem sinne
schorsch
Unlogged in user
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from
6 years ago
Sie schrieben im Eröffnungsbeitrag die MagentTV APP wurde auf mehreren Android Handys und Tablets installiert, und mußten sich immer wieder neu anmelden. Oder betrifft das nur noch das Huawei Mate9? Ich nutze persönlich die MagentaTV App seit langem. Bin aber in letzterer Zeit nicht mehr ausgeloggt worden.
Gruß
Jürgen Wo.
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6 years ago
Gruß Klaus
Unlogged in user
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from
6 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung. Bitte beobachten, wie es mit dem Login bei der App aussieht.
Gruß
Jürgen Wo.
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