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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV App (1. Generation) läuft auf neuem IPad (A16) nicht
vor 9 Stunden
Auf meinen neuen IPad (A16) mit IpadOS 26.5 lässt sich die Magenta TV App (1. Generation) nicht starten. Wenn ich nach der Installation auf öffnen klicke erscheint die „Ladeseite“ mit dem drehenden Rädchen. Nach einiger Zeit kommt dann die Meldung „ das hat leider nicht funktioniert (siehe Anhang). Habe die App mehrfach deinstalliert und wieder neu heruntergeladen und auch das IPad neu gestartet. Das hat alles nicht funktioniert. Auf allen anderen Geräten läuft die App einwandfrei.
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vor 7 Stunden
Hallo @dirk.pauers
die Fehlermeldung kommt direkt beim Starten der MagentaTV App?
oder erst wenn du im Menü etwas aufrufst?
die App hast du wie folgt gelöscht und neu installiert?
App löschen (Einstellungen - Allgemein- iPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Apps->Safari oder genutzen Browser->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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