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vor 30 Tagen
Hi @johannesstieglitz,
das prüfe ich gerne. Dafür müssen wir einmal telefonieren. Ab wann kann ich dich gut erreichen?
Sören
1
von
vor 24 Tagen
Ab 17 Uhr, eher ein paar Minuten später, sollte normalerweise passen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Ab 17 Uhr, eher ein paar Minuten später, sollte normalerweise passen.
0
4
von
vor 22 Tagen
Hallo @johannesstieglitz,
ich bedanke mich nochmal für das nette Telefonat. :)
Eine Kündigung sollte dich in Kürze erreichen zum Flex Tarif.
Beste Grüße
Julia
0
von
vor 3 Stunden
Hallo @Julia U. , ich muss hier leider nochmal drauf zurückkommen...
Resultat des Telefonats war ja, dass die Magenta TV Flex Option beendet und der im September dafür abgebuchte Betrag erstattet, bzw dem Betrag der nächsten Rechnung als Gutschrift angerechnet wird. Noch am 22.09. um 17:30 habe ich per Mail auch eine Betätigung der Kündigung (zum 22.10.) von Magenta TV Flex erhalten.
Heute ist die "nächste Rechnung" eingetroffen. Darin wird erneut Magenta TV Flex berechnet (wahrscheinlich sogar passend zum Kündigungsdatum 22.10.) aber eine Gutschrift (mE zwischenzeitlich 3,58 [August Anteilig] + 9,24 [September] + 9,24 [Oktober] = 22,06 * 1,19 = 26,25) ist nicht erfolgt.
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @johannesstieglitz,
die Kündigung findet ja erst noch in der Zukunft statt, bedeutet, dass die Schlussrechnung auch erst im darauffolgenden Monat kommt.
Die Sachleistung wurde bereits per Mail am 22.09 versendet.
Beste Grüße
Julia
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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