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vor 35 Minuten
@Verzweifelte Frau
die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
2
von
vor 30 Minuten
Das verstehe ich nicht. Wer sind die Teamies ? Leute von der Telekom?
0
von
vor 29 Minuten
Leute von der Telekom?
Das bestehe ich nicht. Wer sind die Teamies ? Leute von der Telekom?
Ja, das @Telekom hilft Team , die können schauen was da passiert ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Minuten
Ich hatte am 19. Oktober explizit
Ich hatte am 19. Oktober explizit einen Vor-Ort-Termin vereinbart, bei dem ein Techniker hätte kommen sollen. Nun wurde von Telekom-Seite der Termin einfach per SMS abgesagt und ich konnte nichts dagegen tun. Ich will diesen Termin unbedingt haben. Ich will den Anschluss nicht alleine in Betrieb nehmen. Ich kann das nicht! Ich würde gerne der Telekom sagen: Bitte schicken Sie den Techniker! Aber es gibt keine Möglichkeit!
was mache Ich denn jetzt?
Wann wurde der Termin vereinbart?
5
von
vor 20 Minuten
Als ich den Neuvertrag abgeschlossen habe. Da habe ich eine halbe Stunde mit einem Telekom Menschen telefoniert, der mir seine halbe Lebensgeschichte ans Knie geschraubt hat. Mit dem habe ich das mit dem Techniker ausgemacht und den Termin vereinbart.
von
vor 18 Minuten
Warum, Einrichtung mit Techniker finden doch meistens in der Zukunft statt 😉
Unmöglich - Datum liegt in der Zukunft.
@Verkannter Helfer
Ich will diesen Termin unbedingt haben. Ich will den Anschluss nicht alleine in Betrieb nehmen. Ich kann das nicht!
Ich hatte am 19. Oktober explizit einen Vor-Ort-Termin vereinbart, bei dem ein Techniker hätte kommen sollen. Nun wurde von Telekom-Seite der Termin einfach per SMS abgesagt und ich konnte nichts dagegen tun. Ich will diesen Termin unbedingt haben. Ich will den Anschluss nicht alleine in Betrieb nehmen. Ich kann das nicht! Ich würde gerne der Telekom sagen: Bitte schicken Sie den Techniker! Aber es gibt keine Möglichkeit!
was mache Ich denn jetzt?
Warum, Einrichtung mit Techniker finden doch meistens in der Zukunft statt 😉
Gruß Waage1969
Meine Antwort wurde bereits "modifiziert", um einen mit dem geschilderten Sachverhalt harmonierenden Konsens
zu generieren. - Noch Fragen? 😉
von
vor 16 Minuten
Bei Abschluss des Vertrages im September.
Was ich so unverschämt finde, ist, dass da eine SMS kommt mit einem Hinweis ach, das können Sie auch selber, da können Sie sich den Termin sparen, aber es gibt keine Möglichkeit laut „nein“ zu schreien.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Minuten
Ich will den Anschluss nicht alleine in Betrieb nehmen. Ich kann das nicht!
Ich hatte am 19. Oktober explizit einen Vor-Ort-Termin vereinbart, bei dem ein Techniker hätte kommen sollen. Nun wurde von Telekom-Seite der Termin einfach per SMS abgesagt und ich konnte nichts dagegen tun. Ich will diesen Termin unbedingt haben. Ich will den Anschluss nicht alleine in Betrieb nehmen. Ich kann das nicht! Ich würde gerne der Telekom sagen: Bitte schicken Sie den Techniker! Aber es gibt keine Möglichkeit!
was mache Ich denn jetzt?
Hast du auch den Installationservice gebucht? Oder nur eine normale Bereitstellung des Anschlusses?
4
von
vor 9 Minuten
Ich will nur wissen, wo ich mich jetzt hin wenden kann, damit dieser Termin doch stattfindet und ich nicht alleine auf dem Hof stehe und wieder nicht weiß, was ich machen soll.
Äh… also ich weiß jetzt nicht mehr, wie der Mitarbeiter das genannt hat, aber wir haben ausdrücklich darüber gesprochen, dass ich einen Techniker haben möchte um den Anschluss in Betrieb zu nehmen.
Ich will nur wissen, wo ich mich jetzt hin wenden kann, damit dieser Termin doch stattfindet und ich nicht alleine auf dem Hof stehe und wieder nicht weiß, was ich machen soll.
@Verzweifelte Frau
dazu werden sich die Teamies bei dir melden 👍
Gruß Waage1969
0
von
vor 8 Minuten
Ich will nur wissen, wo ich mich jetzt hin wenden kann,
Äh… also ich weiß jetzt nicht mehr, wie der Mitarbeiter das genannt hat, aber wir haben ausdrücklich darüber gesprochen, dass ich einen Techniker haben möchte um den Anschluss in Betrieb zu nehmen.
Ich will nur wissen, wo ich mich jetzt hin wenden kann, damit dieser Termin doch stattfindet und ich nicht alleine auf dem Hof stehe und wieder nicht weiß, was ich machen soll.
Einfach abwarten, die " Teamies " sind 7 Tage die Woche bis 23 h im Einsatz - und seit Einstellen des Eingangsposts
sind gerade mal 31 Minuten vergangen.
-
Ganz nebenbei:
-
Es liegt doch bestimmt eine Auftragsbestätigung vor, in der explizit erwähnt, ob ein Technikerbesuch erfolgt oder nicht.
von
vor 4 Minuten
Ja, in der Auftragsbestätigung ist der Techniker erwähnt. Wie gesagt, die Telekom hat sich im Nachhinein umentschieden.
Aber ich warte jetzt mal auf so einen Teamie . Hoffentlich bekomme ich es auch mit, wenn der sich meldet…
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von