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Magenta TV 401 bleibt hängen / Tonaussetzer
4 years ago
Hi,
wir haben den besagten Magenta TV 401 mit zugehörigem Tarif.
Leider haben wir immer wieder Tonaussetzer mit teilweise kompletten einfrieren des Bildes oder sogar komplettem Ausfall des Recievers.
Es wurden schon zig Tickets eröffnet, die leider bisher nichts gebracht haben.
Unteranderem sollten wir die komplette Verkabelung von HDMI bis Lan Kabel tauschen.
Dann direkt an unsere Fritzbox 7490 anschliessen.
Kein Erfolg.
Dann hieß es unser gebuchter Tarif sei mit unserem Reciever nicht kompatibel usw usw.
Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105.
Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast.
Auch hier haben wir Tonaussetzer 5-6 Mal pro Stunde.
Wir wissen jetzt nicht mehr weiter. Kann uns irgendjemand helfen?
Evtl hat der Magenta TV Receiver ja doch ein Problem und muss getauscht werden ?
Lg
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1 year ago
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5 years ago
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4 years ago
Hallo @klingenstein.d ,
Dann hieß es unser gebuchter Tarif sei mit unserem Reciever nicht kompatibel usw usw.
Dann hieß es unser gebuchter Tarif sei mit unserem Reciever nicht kompatibel usw usw.
Das kann man ausschließen, dann ginge er gar nicht.
Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast.
Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105.
Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast.
Der erste Schritt wäre ein Minimalkonfiguration, also
- Router und MR ausschalten
- MR mit einem Kabel direkt an die FB
- WLAN aus
- alle anderen LAN-Kabel von Router entfernen
- 20 Min warten
- Router starten
- warten bis komplett da
- MR starten
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4 years ago
Genau so...
Hat leider gar nichts gebracht wie gesagt.
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4 years ago
bitte hinterlegen Sie Ihre Kundendaten im Nutzerprofil und geben uns dann hier eine kurze Rückmeldung dazu.
Wir möchten uns den Anschluss mal näher anschauen.
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Wurden ergänzt.
Magenta TV Reciever 401 Typ B falls das noch relevant wäre.
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4 years ago
leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreicht.
Wann passt Ihnen ein Rückruf am besten?
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Ich war zu langsam sorry
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4 years ago
@Detlev K. Ping…
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4 years ago
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4 years ago
Hi,
Danke vorab.
Werden es testen.
Haben die Ton / Bildhänger aktuell in sehr unregelmäßigen Abständen.
Überhaupt nicht nachvollziehbar woran es liegt
In der Fritzbox 7490 sind keinerlei Fehlermeldungen hinterlegt zb Multicast Ignored etc .
Deswegen war unsere Laienhafte Vermutung daß evtl der Reciever nicht mehr so möchte wir er soll.
Wir werden beobachten und berichten.
Lg
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4 years ago
Bisher keinerlei Fehler mehr.
Vielen Dank !
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4 years ago
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4 years ago
Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast.
Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105.
Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast.
TP Link SG 105 oder TP Link SG 105E?
Soviel ich weiß, ist nur der Switch mit dem "E" für IPTV geeignet.
Bitte genau überprüfen.
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4 years ago
klingenstein.d Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. klingenstein.d Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. TP Link SG 105 joatho klingenstein.d Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. klingenstein.d Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. TP Link SG 105 oder TP Link SG 105E? Soviel ich weiß, ist nur der Switch mit dem "E" für IPTV geeignet. Bitte genau überprüfen. klingenstein.d Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. klingenstein.d Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. TP Link SG 105 oder TP Link SG 105E? Soviel ich weiß, ist nur der Switch mit dem "E" für IPTV geeignet. Bitte genau überprüfen. joatho klingenstein.d Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. klingenstein.d Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. TP Link SG 105 oder TP Link SG 105E? Soviel ich weiß, ist nur der Switch mit dem "E" für IPTV geeignet. Bitte genau überprüfen. oder TP Link SG 105E? Soviel ich weiß, ist nur der Switch mit dem "E" für IPTV geeignet. Bitte genau überprüfen.
Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast.
Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105.
Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast.
TP Link SG 105
klingenstein.d Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. klingenstein.d Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast. TP Link SG 105 oder TP Link SG 105E? Soviel ich weiß, ist nur der Switch mit dem "E" für IPTV geeignet. Bitte genau überprüfen.
Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105. Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast.
Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105.
Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast.
TP Link SG 105 oder TP Link SG 105E?
Soviel ich weiß, ist nur der Switch mit dem "E" für IPTV geeignet.
Bitte genau überprüfen.
oder TP Link SG 105E?
Soviel ich weiß, ist nur der Switch mit dem "E" für IPTV geeignet.
Bitte genau überprüfen.
Es ist auch der TP Link SG 105 kompatibel.
Daran lag es aber nicht.
Gab selbst ohne Switch Probleme...
Toi toi aktuell geht's per Direktverbindung
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