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Magenta TV 401 bleibt hängen / Tonaussetzer
4 years ago
Hi,
wir haben den besagten Magenta TV 401 mit zugehörigem Tarif.
Leider haben wir immer wieder Tonaussetzer mit teilweise kompletten einfrieren des Bildes oder sogar komplettem Ausfall des Recievers.
Es wurden schon zig Tickets eröffnet, die leider bisher nichts gebracht haben.
Unteranderem sollten wir die komplette Verkabelung von HDMI bis Lan Kabel tauschen.
Dann direkt an unsere Fritzbox 7490 anschliessen.
Kein Erfolg.
Dann hieß es unser gebuchter Tarif sei mit unserem Reciever nicht kompatibel usw usw.
Verkabelt ist das ganze über einen TP Link SG 105.
Der scheint kompatibel zu sein, gerade in Angesicht wegen Multicast.
Auch hier haben wir Tonaussetzer 5-6 Mal pro Stunde.
Wir wissen jetzt nicht mehr weiter. Kann uns irgendjemand helfen?
Evtl hat der Magenta TV Receiver ja doch ein Problem und muss getauscht werden ?
Lg
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4 years ago
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4 years ago
Hi,
Danke vorab.
Werden es testen.
Haben die Ton / Bildhänger aktuell in sehr unregelmäßigen Abständen.
Überhaupt nicht nachvollziehbar woran es liegt
In der Fritzbox 7490 sind keinerlei Fehlermeldungen hinterlegt zb Multicast Ignored etc .
Deswegen war unsere Laienhafte Vermutung daß evtl der Reciever nicht mehr so möchte wir er soll.
Wir werden beobachten und berichten.
Lg
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4 years ago
Bisher keinerlei Fehler mehr.
Vielen Dank !
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