Gelöst

Magenta TV 2.0 RTL + einloggen

vor einem Jahr

Guten Morgen!

Seit gestern kann ich mich auf der Apple TV 4K nicht mehr in die RTL+ App einloggen.

Angezeigt wird, dass meine Einloggdaten nicht stimmen.

Vertrag ist Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart 2.0

Bitte um Hilfe !

153

8

    • vor einem Jahr

      kannst du dich denn über die Webseite mit den Daten einloggen?

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo Lutz!

      Ja, das kann ich…

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      dann mal die App deinstallieren, appleTV neu starten , App neu installieren, viel Glück

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      👍…danke !

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Teste es und werde berichten!

      0

    • vor einem Jahr

      heißt es funktioniert wieder?

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Yes. Erst längere Zeit stromlos gemacht, dann App deinstalliert, dann Werksreset.

      Und nach der Neuinstallation alles gut.

      Warum ?….

      Weiss kein Mensch…

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hey @julius0804

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich 

       

      Wie ich gesehen habe, konnte @der_Lutz dir schon perfekt weiterhelfen und alles funktioniert wieder. 🤩👍

       

      @der_Lutz Vielen vielen Dank für deine schnelle und kompetente Hilfe. Wirklich mega.

       

      Freundliche Grüße und ein angenehmes Wochenende wünscht

      Finn A. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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      Gelöst

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