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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV 2.0 Guide Taste Magenta Fernbedienung Apple TV

vor einem Jahr

Leider funktioniert die Guide Taste nicht. Neuinstallation der App hilft nicht. 

427

36

  • vor einem Jahr

    @Kai_13 

    ist MagentaTV als TV Anbieter eingerichtet?

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    ja, Magenta TV ist als TV Anbieter eingerichtet 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @Kai_13 

     

    Das war bei FireTV auch so.

    Ich nutze die MagentaTV One 2.0. Mit der Fernbedienung, die konkret auf MagentaTV angepasst ist, funktioniert alles sehr gut.

     

    1. Guide mit Taste aufrufen.
    2. Egal. wo man sich befindet, mit TV-Taste zum letzten Sender zurückkehren, auch, wenn man sich in den Einstellungen befindet.
    3. Sprachbedienung sogar Sender nach Namen oder Nummer  aufrufen.
    4. Senderaufruf auch mit Ziffernblock der Tastatur.
    5. Per Spracheingabe Inhalte von anderen Apps aufrufen, wie zum Beispiel "RTL Plus alles was zählt".
    6. Mit der Home-Taste auf Home-Oberfläche wechseln. 
    7. Beim Zappen vom letzten Senderplatz im Guide mit "nach unten" zu Platz 1 wechseln.

    Ich kann die One 2.0 nur wärmstens empfehlen.

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Ich möchte das mit der Apple TV schauen und dafür habe ich extra die Fernbedienung bei der Telekom gekauft 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @Kai_13 

    Der Shortpress (kurze Druck) der Guide-Taste funktioniert nur innerhalb der Apps, wenn man in der jeweiligen MagentaTV App bereits drin wäre.

    •  Ist man gerade in der geöffneten  MagentaTV 1.0 App und drückt kurz die Guide-Taste, dann landet man im EPG der MagentaTV 1.0 App.
    • Ist man gerade in der geöffnetenMagentaTV App für MagentaTV 2.0 und drückt kurz die Guide-Taste, dann landet man im EPG der MagentaTV App für MagentaTV 2.0.

     

    Man braucht einen Longpress (längeren Druck) der Guide-Taste, um in die App rein zu springen. Kurzer Druck reicht von außerhalb der App nicht aus. 

     

    Es gibt zudem auch zwei verschiedene MagentaTV Apps (eine App für MagentaTV 1.0 und eine App für MagentaTV 2.0).

     

    Auf welche von beiden Apps derzeit der Langdruck der Guide-Taste verlinkt, kann ich dir in deinen Fall nicht genau sagen.

     

    Falls der Longpress der Guide-Taste nicht bewirkt von außerhalb der App in das EPG der von dir genutzten MagentaTV App zu springen, könnte sein, sie hat eine Verlinkung auf die andere App im Falle des Longpress. 

    6

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    kurz59

    Sherlocka der einfache kurze Druck funktioniert innerhalb der jeweiligen App, egal ob man gerade in der TV 1.0 App ist oder gerade in der TV 2 0 App ist, und das auch, wenn beide Apps installiert sind. der einfache kurze Druck funktioniert innerhalb der jeweiligen App, egal ob man gerade in der TV 1.0 App ist oder gerade in der TV 2 0 App ist, und das auch, wenn beide Apps installiert sind. Sherlocka der einfache kurze Druck funktioniert innerhalb der jeweiligen App, egal ob man gerade in der TV 1.0 App ist oder gerade in der TV 2 0 App ist, und das auch, wenn beide Apps installiert sind. @Sherlocka oben geändert und ergänzt. Es wird immer und überall das 2.0 EPG geöffnet, Dauer des Drucks ist unerheblich.

    Sherlocka

    der einfache kurze Druck funktioniert innerhalb der jeweiligen App, egal ob man gerade in der TV 1.0 App ist oder gerade in der TV 2 0 App ist, und das auch, wenn beide Apps installiert sind.

    der einfache kurze Druck funktioniert innerhalb der jeweiligen App, egal ob man gerade in der TV 1.0 App ist oder gerade in der TV 2 0 App ist,  und das auch, wenn beide Apps installiert sind.
    Sherlocka
    der einfache kurze Druck funktioniert innerhalb der jeweiligen App, egal ob man gerade in der TV 1.0 App ist oder gerade in der TV 2 0 App ist,  und das auch, wenn beide Apps installiert sind.

    @Sherlocka 

    oben geändert und ergänzt.

     

    Es wird immer und überall das 2.0 EPG geöffnet, Dauer des Drucks ist unerheblich.

    kurz59
    Sherlocka

    der einfache kurze Druck funktioniert innerhalb der jeweiligen App, egal ob man gerade in der TV 1.0 App ist oder gerade in der TV 2 0 App ist, und das auch, wenn beide Apps installiert sind.

    der einfache kurze Druck funktioniert innerhalb der jeweiligen App, egal ob man gerade in der TV 1.0 App ist oder gerade in der TV 2 0 App ist,  und das auch, wenn beide Apps installiert sind.
    Sherlocka
    der einfache kurze Druck funktioniert innerhalb der jeweiligen App, egal ob man gerade in der TV 1.0 App ist oder gerade in der TV 2 0 App ist,  und das auch, wenn beide Apps installiert sind.

    @Sherlocka 

    oben geändert und ergänzt.

     

    Es wird immer und überall das 2.0 EPG geöffnet, Dauer des Drucks ist unerheblich.


    @kurz59 

    bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu. 

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Sherlocka

    bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu.

    bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu. 
    Sherlocka
    bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu. 

    @Sherlocka 

    Du kannst aber auch noch beide Apps nutzen, @Kai_13 und ich nur 2.0.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    kurz59

    Sherlocka bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu. bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu. Sherlocka bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu. @Sherlocka Du kannst aber auch noch beide Apps nutzen, @Kai_13 und ich nur 2.0.

    Sherlocka

    bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu.

    bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu. 
    Sherlocka
    bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu. 

    @Sherlocka 

    Du kannst aber auch noch beide Apps nutzen, @Kai_13 und ich nur 2.0.

    kurz59
    Sherlocka

    bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu.

    bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu. 
    Sherlocka
    bei mir ist das anders. Ich lande in der TV 1.0 App von außerhalb der App. Dass man von außerhalb "immer und überall" im EPG der TV 2.0 App landen würde, wenn man außerhalb die Guide-Taste drückt, trifft somit nicht immer und überall zu. 

    @Sherlocka 

    Du kannst aber auch noch beide Apps nutzen, @Kai_13 und ich nur 2.0.


    @kurz59 

    du kannst nicht wissen, was an seinem Account alles noch mit dran hängt. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Ich habe nur die 2.0 App installiert. Weder der kurz noch lang Druck der Guide Taste funktioniert 

    6

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Magenta TV 2 App

    Apple TV mit aktuellster Software

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Client-Version

    1.2422.4 (92030)

    Geräte-Betriebssystem

    tvOS 17.5.1

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Kai_13

    Client-Version 1.2422.4 (92030) Geräte-Betriebssystem tvOS 17.5.1

    Client-Version

    1.2422.4 (92030)

    Geräte-Betriebssystem

    tvOS 17.5.1

    Kai_13

    Client-Version

    1.2422.4 (92030)

    Geräte-Betriebssystem

    tvOS 17.5.1


    Ist auf meiner AppleTV 4K (2nd generation) auch so. 

     

    @Kai_13 

    Welche Firmware Version hat die bei dir gekoppelte Fernbedienung? 

     

    Kann man dort nachsehen:

    Home-Seite der AppleTV 4K 

    > Rad-Schaltfläche (Einstellungen) > OK-Taste 

    > "Fernbedienungen und Geräte" > OK 

    > "Fernbedienung" > OK 

    > "Firmware-Version" =?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Gen 2 Tarif, von 2 Tagen erst gebucht 

    0

  • vor einem Jahr

    @Kai_13 

    überprüfe bitte einmal beide Einstellungen, siehe Bilder

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-2-0-Guide-Taste-Magenta-Fernbedienung-Apple-TV/m-p/6837494#M670039

     

    PS: Von der 1. Gen. App ggf. noch abmelden.

    4

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @Kai_13 

    probiere mal bitte das Folgende aus:.

     

    Gehe  mal auf die Home-Seite des Geräts.

    Und auf der Home-Seite dann die Kachel "MagentaTV" ansteuern und dann aufrufen.

    Gehe in der App MagentaTV in einen LiveTV Sender und spiele sein LiveTV an. 

    Wenn  das LiveTV läuft, dann kurz die Guide-Taste drücken. 

     

    Hat dann zumindest vom LiveTV aus innerhalb der MagentaTV App die Guide-Taste funktioniert?

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Kai_13

    beide Einstellungen habe ich überprüft. ist so eingestellt Ich war nie bei der 1. Gen App angemeldet. Bin erst mit Gen 2 Kunde geworden

    beide Einstellungen habe ich überprüft. ist so eingestellt

    Ich war nie bei der 1. Gen App angemeldet. Bin erst mit Gen 2 Kunde geworden

    Kai_13

    beide Einstellungen habe ich überprüft. ist so eingestellt

    Ich war nie bei der 1. Gen App angemeldet. Bin erst mit Gen 2 Kunde geworden


    @Kai_13 

    puh, ist bei mir schon so lange her.

     

    Ich schreibe später noch einmal eine Idee, bin jetzt aber erst einmal unterwegs.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @Sherlocka


    Auch bei laufendem TV Programm in der App geht die Guide Taste nicht. 

    die LED der Apple TV geht kurz aus, mehr passiert nicht. Weder bei kurzen noch langen Druck auf die Guide Taste. 

    habe auch eine andere Magenta Fernbedienung probiert, gleiches Problem. Alles geht nur die Guide Taste nicht. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 11 Monaten

    @Sherlocka 

    die Firmware der Fernbedienung hat die Version BL 167 7078.07.02

     

    2

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Kai_13

    die Firmware der Fernbedienung hat die Version BL 167 7078.07.02

     

    die Firmware der Fernbedienung hat die Version BL 167 7078.07.02

    Kai_13

     

    die Firmware der Fernbedienung hat die Version BL 167 7078.07.02


    Diese Version ist identisch mit meiner. Somit fällt das als Ursache nun auch flach. 

     

    Somit müssen wir uns wieder auf die Einstellungen stürzen. 

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    @Kai_13 

    Home-Seite der AppleTV 4K.

    > Rad-Symbol (Einstellungen) > OK 

    > Apps > OK 

    > "TV" > OK 

    > auf der Seite "TV" relativ weit runter zum Bereich: "Mit 'TV' verbinden".

    Darunter sind Apps aufgelistet. Ist dort auch "MagentaTV" dabei? Und falls ja, steht dahinter "Ein"?

     

    Ich hab mal bei mir ein Foto gemacht  Die "MagentaTV 1.Gen" ist nicht gemeint, die brauchst du nicht mit deinem MagentaTV 2.0 Tarif. Es geht um die "MagentaTV" ohne Zahl dahinter.

    Bild nicht vorhanden

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 11 Monaten

    @Sherlocka 

     

    Ja, da steht

    MagentaTV   Ein

     

     

    3

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    @Kai_13 

    was hast du dort?

     

    Home-Seite des Geräts 

    > Rad (Einstellungen) > OK 

    > "Allgemein" > OK

    > "Tastaturbelegung"  = ?

     

    P.S. Bei mir steht dort "Automatisch" hinter "Tastaturbelegung". Bei dir auch?

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    @Sherlocka 

    Bei ist steht bei Tastaturbelegung auch Automatisch 

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    @Kai_13 

    was mir gerade eingefallen ist, bevor wir bei den nächsten Einstellungen weiter machen:

     

    Wie hast du die Fernbedienung verbunden/gekoppelt?

     

    Hast du womöglich versucht die Fernbedienung "anzulernen" dort?

    Home-Seite 

    > Rad (Einstellungen) > OK 

    > "Fernbedienungen und Geräte" > OK 

    > "Fernbedienung anlernen" >... 

     

    Falls ja: Die MagentaTV Fernbedienung sollte nicht angelernt werden.

     

    Die wird anders verbunden oder gekoppelt, nicht angelernt. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 11 Monaten

    @Sherlocka Nein, habe ich nicht. 

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Ich habe es gefunden

     

    in

     

    Einstellungen / Allgemein / Einschränkungen 

    unter zulässiger Inhalt 

    war Apps auf

    keine Apps zulassen

     

    damit meine Kids nicht permanent davor sitzen und ich den App Start mit dem iPhone freigeben muss. Das kollidiert mit der Guide Taste. 

    Sobald wieder alle Apps erlaubt sind geht die Guide Taste

     

     

     

    war 

    1

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Auf das muss man erst mal kommen.

    Danke für das Teilen der Ursache.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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