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Magenta TV 2.0 beendet sich nach ca. 4 Minuten Laufzeit selbständig und springt auf die Google Android TV Startseite

7 months ago

Guten Morgen,

ich habe ein nerviges Problem. Startet ich die Telekom 2. Generation App auf meinem Android Sony TV beendet sich diese wieder nach ca. 4 Minuten. 

Mein TV wird bei Nichtgebrauch vom Netz getrennt. Alle anderen Apps wie ARD, Netflix ohne Probleme. TV noch über Kabel mit Router (Glasfaser) verbunden. 

Danke für jede Hilfe.

 

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    • 7 months ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

       

      die App beendet sich grundsätzlich nach 4 Minuten, egal was du machst? Oder zum Beispiel nur bei Live TV?

       

      Bitte einmal den Cache und die Daten der App löschen. Im Anschluss die App einmal deinstallieren und neu installieren. Besteht das Problem weiterhin?

       

      Gruß

      André

      0

    • 7 months ago

      Hallo, das ist die app auf dem Fernseher. Da ist nix mit Cache und Daten löschen. Auf dem Tablet läuft es einwandfrei. 

      4

      Answer

      from

      7 months ago

      Guten Morgen, habe mein Profil mal ein wenig vervollständigt.

      Mittlwerweile meinen Sony KD55 ins 5G Wlan gehoben. Gestern getestet, wiederum Neustart des TV, Aufruf Magenta 2.0 App und wiederum nach 4 Minuten beendet sich die App. Sollte ich diese mal deinstallieren?

      Alle anderen Apps ARD, Netflix, Spotify und Amazon laufen ohne Probleme.

       

      Vielen Dank. 

      Answer

      from

      7 months ago

      Noch ein ping

       

      @Detlev K. 

       

      Manchmal muss man pingelig sein

       

      @Gelöschter Nutzer 

      Answer

      from

      7 months ago

      hallo Harmutix, sorry was meinst du mit ping, soll ich meinen TV anpingen, der ist ja im Netz, sehe ich auch im Router. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 7 months ago

      Das ist ein ping an dich

       

      @Gelöschter Nutzer 

       

      So kriegst du eine extra Mail mit..

      Hartmutix hat sie erwähnt.

      D.h du kriegst so besser mit dass ich was von dir will zb eine Antwort ..

       

      ..und ich muss nicht warten bis du den thread öffnest und es siehst.

      Also ping beschleunigt

      2

      Answer

      from

      7 months ago

      Hallo @marion.vukailovic,

       

      das mit dem befüllen des Profils hat leider nicht geklappt.

      Bitte versuche es noch einmal.

       

       

      Grüße Detlev

      Answer

      from

      7 months ago

      Ich schlage jetzt mal was für das THC vor.

      Bei Neuanmeldung im THC sollte folgende Grundinfo angezeigt werden.

      Datenschutz..keine Pers Daten posten.nur ins Profil..weil öffentlich

      Profilanleitungslink

      Was bedeutet ping

      Wie ändere ich meinen Beitrag nachträglich

      Netiquette link

      Und weiteres je Geschmack

       

      @Detlev K. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 7 months ago

      Sorry ich habe hier eine einfach Frage gestellt und kriege nur irgendwelche  kryptischen Antworten, dafür ist mir meine Zeit zu kostbar. Ich habe mir unter der Community doch etwas Hilfreicheres vorgestellt und keine Vorträge wie ich mein Profil auszufüllen habe.

       

      Und tschüss, das wars. 

       

      2

      Answer

      from

      7 months ago

      Info

       

      @Detlev K. 

       

      😶🌫🌞

      Answer

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      7 months ago

      Ich habe mir unter der Community doch etwas Hilfreicheres vorgestellt und keine Vorträge wie ich mein Profil auszufüllen habe.

      Ich habe mir unter der Community doch etwas Hilfreicheres vorgestellt und keine Vorträge wie ich mein Profil auszufüllen habe.
      Ich habe mir unter der Community doch etwas Hilfreicheres vorgestellt und keine Vorträge wie ich mein Profil auszufüllen habe.

      Du hast hier direkten Kontakt mit Mitarbeitern der Telekom gehabt, schade dass Du die Hilfe nicht annehmen konntest, ohne die Daten im Profil bist Du hier komplett anonym, da kann dann niemand weiterhelfen.

       

       

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    • Accepted Solution

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      7 months ago

      Ich habe mir unter der Community doch etwas Hilfreicheres vorgestellt und keine Vorträge wie ich mein Profil auszufüllen habe.

      Ich habe mir unter der Community doch etwas Hilfreicheres vorgestellt und keine Vorträge wie ich mein Profil auszufüllen habe.
      Ich habe mir unter der Community doch etwas Hilfreicheres vorgestellt und keine Vorträge wie ich mein Profil auszufüllen habe.

      Du hast hier direkten Kontakt mit Mitarbeitern der Telekom gehabt, schade dass Du die Hilfe nicht annehmen konntest, ohne die Daten im Profil bist Du hier komplett anonym, da kann dann niemand weiterhelfen.

       

       

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    • 7 months ago

      Und gelöscht ist er nun @HARTMUTIX.

       

       

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    • 7 months ago

      Danke -habs entsetzt gesehen...sehr feinfühlige UserIN  @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr 

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      Unlogged in user

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