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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta Sport App Fehlermeldung (FT2029-505)

vor einem Jahr

Hallo,

nach Aktualisierung der App kam die oben genannte Fehlermeldung und ich solle meinen Mobilfunk-Vertrag zu meinem Telekom Login hinzufügen. Allerdings besitze ich nur einen Festnetzvertrag und keinen Mobilfunkvertrag. Auch nach dem deinstallieren der App und wiederholten einloggen kommt die selbige Fehlermeldung.

Über den Receiver (anderes TV-Gerät) funktioniert es einwandfrei.

Kann mir eventuell jemand weiterhelfen?

 

Vielen Dank im Voraus!

183

5

  • vor einem Jahr

    Hey @Mafalama, 👋

     

    schön, dass du dich meldest. Ich helfe dir gerne weiter, damit du die Magenta Sport App wieder nutzen kannst. Bitte melde dich dazu mit deinen Zugangsdaten an.

     

    Um die Zugangsdaten einzusehen, melde dich im Kundencenter an und klicke auf die Kachel mit deinem Festnetz-Vertrag. Anschließend navigiere zu: Zum Vertrag > Internetzugang > Details ansehen

     

    Dort werden dir die Internet-Zugangsnummer und die Anschlusskennung angezeigt.

     

    Viele Grüße,
    Jonas W.

    0

  • vor 9 Monaten

    Hallo, wie kann ich Fußball schauen ?

     

    0

  • vor 9 Monaten

    Wie kann ich meinen Mobilfunk Vertrag zu magenta hin zu fügen? 

    2

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Ich bedanke mich für unsere netten Gespräche @Frank Jatzlau.

    Bild nicht vorhanden



    Wie vereinbart sende ich Ihnen weitere Infos an Ihre E-Mail-Adresse.

     

    Beste Grüße

    Louisa

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Moin @Frank Jatzlau,

     

    ich habe gerade mal persönlich nachfragen wollen, ob vielleicht noch Fragen aufgekommen sind.

    Bild nicht vorhanden

    Telefonisch habe ich Sie leider nicht erreicht, würde mich über eine Rückmeldung von Ihnen aber sehr freuen.

     

    Beste Grüße

    Louisa

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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