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vor 7 Tagen
Wie bekomme ich das nun wieder auf Premium ?
Hallo zusammen,
ich habe leider erst jetzt bemerkt, dass mein RTL+ Premium Account der in Magenta Smart 2.0 enthalten sein soll, nur als Free in der RTL + App hinterlegt ist, also ist fast alles gesperrt. Wie bekomme ich das nun wieder auf Premium ? Der RTL Link mit dem Code funktioniert ja nicht mehr und somit kann ich mich nicht mehr neu registrieren. Könnte mir jemand aus dem Support mir bitte helfen=). Vielen Dank.
Beste Grüße
Michael
Im Kundencenter den Link schicken lassen und neu anmelden bei RTL
0
vor 7 Tagen
Hallo,
meinst du hier: https://community.plus.rtl.de/s/hilfeartikel/die-accountvervollstaendigung
Es steht dort, dass mein code bereits eingelöst wurde , aber wie kann ich diesen nochmal bekommen zum einlösen?
Der Fehler lautet: Code nicht richtig eingegeben oder bereits benutzt. Ich habe auch keinen Code den ich nutzen könnte.
6
Antwort
von
vor 6 Tagen
also deine Anleitung führt mich wieder zu derselben Stelle wie oben beschrieben :D.
In die Bestandsübersicht wo ich sehe, dass RTL schon registriert wurde.
Hallöchen Nico,
also deine Anleitung führt mich wieder zu derselben Stelle wie oben beschrieben :D.
In die Bestandsübersicht wo ich sehe, dass RTL schon registriert wurde.
Und genau hier steckt man auch fest, es gibt keine Option wo man sich einen neuen Code zusenden lassen kann.
Sobald man persönliche RTL+ URL: anklickt mit seinem Link, verlangt RTL+ den Code für den Zugang und den gibt es nicht mehr.
Wie kann ich mich nun dafür neu registrieren, wenn ich das schon einmal gemacht habe am 20.10.24 ?
Und nochmal zur Info, es hat damals schon nicht geklappt, der Account wurde nicht als Premium registriert, daher habe ich ihn gelöscht und will es jetzt nochmal neu versuchen, da er Teil meines Vertrags ist.
Danke für die Hilfe!
Du bist auf der falschen Seite
Antwort
von
vor 6 Tagen
Hallo.
Anrufen geht jederzeit. Kein Problem.
Und wenn das die falsche Seite ist .Wo ist die richtige:).?
Danke euch!
Antwort
von
vor 6 Tagen
Ich hab es geschafft . Danke für eure Hilfe.
MAGENTA Premium läuft nun mit rtl+
Somit Ticket erledigt, vielen Dank.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von