Hallo alle zusammen,

meine Eltern (beide 70) haben vor einigen Wochen von Entertain auf Magenta umgestellt und dadurch ihren Entertain Receiver 500 Sat auf den MR 401. Da beide nicht mehr die Jüngsten sind, habe ich die Installation übernommen. Nach kurzer Zeit stellten wir fest, dass der Receiver sich nachts, nachdem er abends auf Stand-By geschaltet wurde, immer nach 4 Stunden komplett ausschaltet. Meine Eltern müssen den Receiver also jeden Tag komplett neu hochfahren. Zig Anrufe bei der Hotline, Gespräche im T-Punkt, sowie der 4fache!!! Austausch des Receivers, inklusive einer erneuten Umstellung auf den Receicer MR 601 SAT und ein Austausch des Speedports 924V auf den Speedport Smart und auch die Fritzbox, ergaben keinen Unterschied. Natürlich wurde bei allen Receivern unter "Einstellungen"  der "Stand-By-Modus" abgespeichert. Auch die Wlan Einstellungen im Router habe ich nachgeschaut, ob vielleicht das WLan nachts ausgeschaltet wird. Ist aber auch nicht der Fall.

Ich komme mir inszwischen schon wie ein Telekom Mitarbeiter vor, weil ich ständig neue Geräte anschließen muss. Aber egal, was auch ausprobiert wurde.... der Receiver schaltet sich jede Nacht zwischen 3 und 4 Uhr (mein Vater hat sich tatsächlich auf die Lauer gelegt!)  vom Stand-By Modus  komplett aus. Es sei denn, der Receiver wird abends nicht in den Stand-By Modus geschaltet, sondern "an" gelassen, dann bleibt er tatsächlich auch bis morgens an!!! Aber das kann ja keine Lösung sein! Vielleicht hat ja jemand eine Idee....

Grüße,

Annika