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2 years ago
Hallo @Frank_531
hast du die App wie folgt gelöscht?
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
1
Answer
from
2 years ago
Hallo cannondaleMuc,
Danke für dein Feedback!
Habe die Anweisungen dreimal durchgeführt, leider ohne Erfolg 😕
Besten Dank nochmals!
Frank
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@Frank_531
der Fehler tritt bei allen Sender auf?
kannst du mal bitte testen ob es über web.magentatv.de funktioniert?
3
Answer
from
2 years ago
Ja, der Fehler ist auf allen Live-Sendern vorhanden!
Filme aus der Mediathek funktionieren!
Answer
from
2 years ago
kannst du mal bitte testen ob es über web.magentatv.de funktioniert?
Das war die zweite Frage @Frank_531
Nicht Mediathek, sondern ob im Browser LIVE-TV funktioniert.
Answer
from
2 years ago
Entschuldige,
Ja, die Webversion funktioniert mit dem Login einwandfrei!
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@Frank_531
ist private relay aktiviert?
tritt der Fehler auch im Mobilnetz auf?
hast du in den Einstellungen vom iphone MagentaTV hinterlegt?
1
Answer
from
2 years ago
Hallo,
die Antworten auf die Fragestellung wie folgt in Fett:
ist private relay aktiviert? > Nein
tritt der Fehler auch im Mobilnetz auf? > Ja
hast du in den Einstellungen vom iphone MagentaTV hinterlegt? > Ja
VG Frank
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