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vor 13 Tagen
Moin @ToBoHH,
wenn du dich bei MagentaTV ausloggst, dann das gerät mal für 5 Minuten vom Strom nimmst und dich anschließend wieder anmeldest - dabei bitte NICHT über die Option "In MagentaTV stöbern" gehen - wie schaut es dann aus?
Wenn es auch dann nicht klappt, sollten wir einmal telefonieren. Ergänze also bitte dein Profil um deine Rückrufnummer und sag mir hier im Anschluss bescheid, wann dir ein Telefonat allgemein gut passt. Verrate mir dazu bitte ein großzügiges Zeitfenster 😊
Beste Grüße
Louisa
0
12
von
vor 11 Tagen
Guten Tag @ToBoHH , aktuell haben wir noch keine Rückmeldung seitens der Fachabteilung.
Um hier eine Doppelbearbeitung zu vermeiden (viele Köche verderben den Brei), würde ich dich bitte nicht auf weitere Kanälen Kontakt zum Support aufzunehmen. Wir sind und bleiben für dich dran. 😊
Viele Grüße Sven
0
von
vor 10 Tagen
Hallöchen @ToBoHH,
wir haben gerade die Rückmeldung von unseren Fachkolleg*innen erhalten, dass der Fehler bereinigt wurde und du dich mit dem bereits erhalten Link erneut registrieren kannst. 😊
Solltest du noch keinen Apple Account besitzen, dann musst du dir bitte vorher einen anlegen über https://support.apple.com/de-de/108647. Hattest du vor der Registrierung bereits einen Apple-Account, kannst du direkt den bisherigen Reg.-Link und die vorherige E-Mail-Adresse zur Registrierung nutzen.😊
Gegebenenfalls musst du es mit einem anderen Browser probieren oder vorher Cache und Cookies löschen.
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele
von
vor 10 Tagen
Jawoll!
Kann bestätigen, alles läuft wieder 😁
Besten Dank & schönen Abend
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von