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Magenta MegaSport Paket gekündigt aber weiter zum Vollpreis in Rechnung gestellt
11 months ago
Ich habe das Magenta MegaSport Paket zum 09.06.24 gekündigt. Am 05.03.24 habe ich dafür eine Kündigungsbestätigung erhalten.
In der gerade erhaltenen Juni Rechnung wird mir das MegaSport Paket ab 10.06.24 zum vollen Preis weiterberechnet.
Kann da bitte mal ein @Team ( Teamie ) drüber schauen und mir eine Rückmeldung geben?
Vielen Dank schon mal.
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11 months ago
@trainerro
das ist normal, da die Kündigung ja noch nicht aktiv ist und das Rechnungssystem das noch nicht weis.
Das was jetzt zuviel berechnet wird, wird mit der nächsten Rechnung wieder gutgeschrieben
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11 months ago
Auch dir ein freundliches Hallo @trainerro
Sollte so wie von @mender_2 beschrieben auch in der Kündigungsbestätigung geschrieben stehen!
Grüßle
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