magenta flex permanente abmeldung

5 months ago

Hallo an die Experten, 

 

immer, wenn ich Magenta TV flex als App im TV nutze, muss ich mich wieder neu anmelden. Das nervt. Habe Magenta TV seit gestern. TV ist Android. App funktioniert, eben nur das Problem mit dem immer wieder neu anmelden am nächsten Tag. 

 

Danke vorab für die Hilfestellung. 

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    • 5 months ago

      Hallo @Onkel_Toto, 👋

       

      schön, dass du dich meldest. Dass du dich stets neu anmelden musst, klingt wirklich nervig. Ist dein TV auf der neusten Firmware? Hast du schonmal den Cache und die Daten der MagentaTV App gelöscht? 😊

       

      Wir finden sicherlich eine Lösung. Als Erstes sind ein paar Fragen zur Eingrenzung notwendig.

       

      Viele Grüße

      Jonas

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    • 5 months ago

      Cache und die Daten der Magenta TV App auf dem TV oder Handy?

      Danke für die Nachfrage. 

      VG 

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      Answer

      from

      5 months ago

      @Onkel_Toto Bitte auf dem Gerät, auf dem die Fehlermeldung auftritt. Fröhlich

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 months ago

      Das habe ich heute getan. Nun wieder eingeloggt mit Handy und TV Code. Mal sehen, wie es morgen ist. Für Otto Normalverbraucher sehr umständlich. Das kann es nicht sein. 

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