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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta App stürz laufend ab

vor einem Jahr

Hallo,

zwei Probleme plagen mich seit einiger Zeit!

Erstes Problem: die App stürzt laufend ab. Ich muß die Fritzbox resetten, dann geht es wieder bis auf unbestimmte Zeit.

Zweites Problem: Bei zeitversetztem Fernsehen bricht die App ca.5min vor Ende des Films ab und sendet dann das live TV.

Die Mitarbeiter im T-Punkt erklärten mir, das liege an der alten Version der App (habe MagentaTV1. Gen.)

und ich soll ein Update auf die 2.Gen. machen. (update steht noch gar nicht zur Verfügung) oder ich solle die neue TV-Box mieten, da ist die 2.Gen. drauf.

Probleme behoben? N E I N      

Danke Magenta Kundendienst🥺

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