Gelöst

Magenta App schaltet sich seit 2 Tagen nach 10 Min auf meinem Samsung Q60A ab

vor 3 Jahren

Hello , seit 2 Tagen schaltet sich die Magenta App auf meinem Samsung Q60A nach ca 10 Minuten mit der Meldung "keine Internetverbindung" ab.

Internetverbindung steht aber weil ich auf allen anderen Geräten Verbindung habe.

Kann aber Problemlos danach wieder die App starten und schauen.............. für 10 Minuten !!!

Vielleicht hat ja jemand ein ähnliches Problem

Grüße

Michael

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    • vor 3 Jahren

      @Mikethebike1 

      Schau sie einmal, ob folgendes bei Ihnen geht:

      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten 
      App installieren

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    • vor 3 Jahren

      Mikethebike1

      Hello , seit 2 Tagen schaltet sich die Magenta App auf meinem Samsung Q60A nach ca 10 Minuten mit der Meldung "keine Internetverbindung" ab. Internetverbindung steht aber weil ich auf allen anderen Geräten Verbindung habe. Kann aber Problemlos danach wieder die App starten und schauen.............. für 10 Minuten !!! Vielleicht hat ja jemand ein ähnliches Problem Grüße Michael

      Hello , seit 2 Tagen schaltet sich die Magenta App auf meinem Samsung Q60A nach ca 10 Minuten mit der Meldung "keine Internetverbindung" ab.

      Internetverbindung steht aber weil ich auf allen anderen Geräten Verbindung habe.

      Kann aber Problemlos danach wieder die App starten und schauen.............. für 10 Minuten !!!

      Vielleicht hat ja jemand ein ähnliches Problem

      Grüße

      Michael

      Mikethebike1

      Hello , seit 2 Tagen schaltet sich die Magenta App auf meinem Samsung Q60A nach ca 10 Minuten mit der Meldung "keine Internetverbindung" ab.

      Internetverbindung steht aber weil ich auf allen anderen Geräten Verbindung habe.

      Kann aber Problemlos danach wieder die App starten und schauen.............. für 10 Minuten !!!

      Vielleicht hat ja jemand ein ähnliches Problem

      Grüße

      Michael


      Update schon installiert 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Ist dein TV per WLAN im Netz und hat das Update 1903 installiert?

      Wenn ja liegt es an der Samsung Firmware 1903 - die ist fehlerhaft (siehe Samsung Forum).

       

      Abhilfe kann nur ein noch nicht verfügbares Update schaffen oder du kannst den TV per LAN anschließen.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke , der Tip das ganze über LAN zu machen funzt bis jetzt mal. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Mikethebike1

       

      da hat @dnjmucki bei dir ja voll ins schwarze getroffen. Super, dass es nun erstmal mit einer Lan Verbindung stabil läuft. Manchmal geht halt nichts über ein gutes physisches Kabel. Fröhlich 

       

      Viele Grüße

      Sören M.  

      Uneingeloggter Nutzer

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