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Magenta App schaltet sich seit 2 Tagen nach 10 Min auf meinem Samsung Q60A ab
3 years ago
Hello , seit 2 Tagen schaltet sich die Magenta App auf meinem Samsung Q60A nach ca 10 Minuten mit der Meldung "keine Internetverbindung" ab.
Internetverbindung steht aber weil ich auf allen anderen Geräten Verbindung habe.
Kann aber Problemlos danach wieder die App starten und schauen.............. für 10 Minuten !!!
Vielleicht hat ja jemand ein ähnliches Problem
Grüße
Michael
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3 years ago
@Mikethebike1
Schau sie einmal, ob folgendes bei Ihnen geht:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten
App installieren
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3 years ago
Hello , seit 2 Tagen schaltet sich die Magenta App auf meinem Samsung Q60A nach ca 10 Minuten mit der Meldung "keine Internetverbindung" ab. Internetverbindung steht aber weil ich auf allen anderen Geräten Verbindung habe. Kann aber Problemlos danach wieder die App starten und schauen.............. für 10 Minuten !!! Vielleicht hat ja jemand ein ähnliches Problem Grüße Michael
Hello , seit 2 Tagen schaltet sich die Magenta App auf meinem Samsung Q60A nach ca 10 Minuten mit der Meldung "keine Internetverbindung" ab.
Internetverbindung steht aber weil ich auf allen anderen Geräten Verbindung habe.
Kann aber Problemlos danach wieder die App starten und schauen.............. für 10 Minuten !!!
Vielleicht hat ja jemand ein ähnliches Problem
Grüße
Michael
Update schon installiert
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Accepted Solution
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3 years ago
Ist dein TV per WLAN im Netz und hat das Update 1903 installiert?
Wenn ja liegt es an der Samsung Firmware 1903 - die ist fehlerhaft (siehe Samsung Forum).
Abhilfe kann nur ein noch nicht verfügbares Update schaffen oder du kannst den TV per LAN anschließen.
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3 years ago
Danke , der Tip das ganze über LAN zu machen funzt bis jetzt mal.
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3 years ago
Hallo @Mikethebike1,
da hat @dnjmucki bei dir ja voll ins schwarze getroffen. Super, dass es nun erstmal mit einer Lan Verbindung stabil läuft. Manchmal geht halt nichts über ein gutes physisches Kabel.
Viele Grüße
Sören M.
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