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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta 2.0 TV One - Aufnahmen werden immer zu früh beendet

vor 11 Monaten

Ich erlebe bei meinen Serienaufnahmen (z.B. RTL Aktuell oder Wetter) immer das die Aufnahme etwa 1 Minuten vor dem tatsächlichen Ende der Sendung beendet werden. Auch eine Änderung der Nachlaufzeit bringt keine Verbesserung. Jemand eine Idee ?

 

LG C.

171

6

    • vor 11 Monaten

      hermes.christian

      Jemand eine Idee ?

      Jemand eine Idee ?
      hermes.christian
      Jemand eine Idee ?

      Ja, das ist leider so, die Nachlaufzeit wird ignoriert, die Telekom weiß um das Problem.

      0

    • vor 11 Monaten

      Hallo @hermes.christian ,

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      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-Bei-Aufnahme-keine-Vor-und-Nachlaufzeit-mehr/td-p/6662503/page/2#answers

       

      Viele Grüße ,

       Coole Katze 

      2

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo @hermes.christian ,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Das Problem ist bekannt und in der Analyse. Leider habe ich noch keine Lösung für dich.

      Hier kann ich nur um Geduld bitten.

       

      Besten Gruß

      Natascha

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Guten Morgen @hermes.christian,

       

      besteht der Fehler weiterhin bei dir?

       

      Ich wünsche dir einen schönen Tag.


      Viele Grüße

      Behar

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Monaten

      Hallo Behar,

       

      ja, die von mir eingegebenen vor und Nachlaufzeiten werden NICHT eingehalten.

      Die Sendungen beginnen immer (bei mir) supergenau auf den Punkt, enden aber immer so 15 - 30 Sekunden VOR dem eigentlichen Ende.

       

      BESONDERS Ärgerlich ist beim Wetter, da das oft eine eigene Sendung ist.

       

      z.B. RTL Aktuell

      Da Endet die Aufnahme dann immer sobald ans Wetter übergeben wird und ich muss 2x aufnehmen.

       

      Bitte daher den NACHLAUF endlich fixen Fröhlich

       

      Danke

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Danke für dein Feedback und für deine Geduld @hermes.christian

      @hermes.christian

      Die Fachabteilung ist bereits dabei, das Problem zu beseitigen. 

      Ein vorübergehender Workaround ist es, die nachfolgende Sendung mit aufzunehmen,

      dadurch wird das Ende der gewünschten Aufnahme nicht verpasst. 

      Ich drücke die Daumen, dass das Problem zügig beseitigt wird.

      Beste Grüße

      Martin Bo.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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