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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

M-TV geht auf dem Fernseher, aber nicht im Browser

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe heute morgen Maganta TV Flex abgeschlossen. Auf dem Fernseher den automatischen Login mit Identifizierung übern Anschluss benutzt, funktioniert. Es funktioniert aber weder im Browser noch am Telefon. Ich hätte keinen Vertrag. Auftragsbestätigung kam aber per Mail. Der Vertrag erscheint auch nicht im Kundencenter, auch nicht als Auftrag.  Dafür erscheint aber: "Optionsbuchung BenutzerPIN-Info für EntertainTV mobil, MagentaTV Flex" als abgeschlossener Auftrag für eben jenen Vertrag den es nicht zu geben scheint.

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